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Cette offre a expiré

Directeur Locataires

Employeur
LE LOGEMENT MOLENBEEKOIS via HABEAS
Lieu
Bruxelles (BE)
Date de clôture
5 juil. 2019

Recherchons : directeur locataires – master – expé gestion locataires/clients… - intérêt milieu social – Bruxelles.

Fondé il y a plus de 100 ans, le Logement Molenbeekois est en ampleur la deuxième société immobilière de service public (S.I.S.P.) de la Région de Bruxelles-Capitale. Il gère un parc locatif constitué de 3.340 logements sociaux situés dans différents quartiers de la commune. Ce patrimoine, composé de flats, studios et appartements de 1 à 5 chambres, représente près de 9% des logements sociaux bruxellois.

En tant qu’immobilière sociale, les missions du Logement Molenbeekois consistent à assumer la gestion technique du patrimoine (entretien des logements et de leurs équipements), veiller à l'extension et à l'amélioration du parc locatif (rénovation de logements anciens ou dotés d'un confort moindre), procéder à la location des logements conformément aux règles fixées par la législation et développer un dispositif d'accompagnement social des usagers en partenariat avec des acteurs spécialisés.

Le Logement Molenbeekois emploie 85 personnes et est en croissance constante, c’est la raison pour laquelle il souhaite s’adjoindre les services d’un (m/f) :

Directeur Locataires

Fonction

En collaboration étroite avec la Direction générale, votre mission consiste à assurer la disponibilité effective de l’ensemble des services offerts aux locataires dans les domaines de la gestion locative, du nettoyage des immeubles et du travail social :

  • vous encadrez, motivez et développez les compétences de l’équipe, composée d’une quarantaine de personnes ;
  • vous coordonnez le travail du service d’accueil de de location (contrats de bail et suivi), basé au Parvis Saint-Jean-Baptiste ;
  • vous supervisez l’importante équipe de concierges (+ 25), établis dans les immeubles les plus importants et en charge notamment en première ligne des problèmes techniques, humaines ou autres ;
  • vous orientez l’équipe des agents de prévention et des assistants sociaux, apportez votre conseil face aux problématiques rencontrées lors des tournées (en collaboration le cas échéant avec les partenaires communaux), participez vous-même à certaines réunions d’habitants ou de mise en place d’actions collectives (fêtes des voisins, fêtes de quartier…) ;
  • vous garantissez la bonne préparation du travail de nettoyage au sein des différents immeubles : planification des interventions en support des concierges et affectation des ressources humaines et matérielles ;
  • vous êtes force de proposition et d’action dans l’optimisation du fonctionnement du Département en termes d’efficacité, de productivité, de satisfaction des locataires… ;
  • vous assurez le suivi du budget de l’équipe et effectuez un reporting régulier des activités à la Direction et au Conseil d’administration.

Profil     

  • Vous êtes titulaire d’un Master (gestion, immobilier…) ou avez atteint ce niveau par la pratique.
  • Vous disposez d’une expérience probante en gestion de locataires (ou de clients, de patients…).
  • La connaissance du monde de l’immobilier et/ou du secteur public constitue un atout non négligeable.
  • Vous avez une pratique en milieu social ou éprouvez un intérêt clair pour cet aspect du métier.
  • Vous vous exprimez couramment en français avez au minimum de bonnes notions en néerlandais.
  • A la tête d’une équipe, vous montrez l’exemple et vous communiquez votre rigueur ainsi que votre esprit d’ouverture dans le respect des valeurs de l’entreprise.
  • Vous communiquez aisément.
  • Vous êtes ordonné, précis et méthodique.

Offre

  • Une opportunité de développer votre carrière au sein d’une institution renommée dans son domaine d’activité.
  • Une fonction stratégique à responsabilités très diversifiées et offrant la perspective de nombreux contacts.
  • Un rapport direct avec la Direction générale et le Conseil d’administration.
  • Une réelle autonomie au quotidien et une participation active aux décisions de l’entreprise.
  • Une rémunération attractive et en phase avec votre expérience.
  • Un employeur à taille humaine, privilégiant la convivialité et le travail d’équipe.

Réf. 446-007 (2019)

Votre candidature sera traitée rapidement et confidentiellement.

habeas gère cette mission en exclusivité.

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