Customer Support agent (H/F)

Région
La Louvière
Salaire
Mission en intérim
Publication
vendredi 31 mai 2019
Date limite
lundi 15 juillet 2019
Réf
6000-223168
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Description de la fonction

Actief La Louvière recherche un " Customer Support Agent" pour un client situé dans la région de Nivelles.

Vous devez être capable de :

- répondre aux appels des clients, donner des infos sur les livraisons, répondre aux questions ;

- être à l'aise pour rédiger des e-mails aux clients, faire des vérifications dans nos systèmes, recherches, réagir par rapport aux problèmes, anomalies ;

- effectuer (parfois) des recherches pour notre service clientèle central à Drogenbos.

Exigence pour la fonction

Votre profil

- bon contact avec clientèle ;

- être à l'aise au niveau administratif ;

- bon niveau en néerlandais (appels de clients en néerlandais) ;

- l'anglais est un atout ;

- être FLEXIBLE (horaire variable 5-12h 8h-16h 10h 18h 14-21h) et donc être capable de faire les différents horaires ;

Vos qualités : faire preuve de rigueur et précision (pas mal de vérifications à faire) - esprit d'équipe/collaboration - bonne capacité d'analyse/de jugement.


Conditions de travail

Mission en intérim

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