Customer Support agent (H/F)
- Employeur
- Actief Interim La Louvière
- Lieu
- La Louvière
- Salaire
- Mission en intérim
- Date de clôture
- 15 juil. 2019
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- Fonction
- Logistique / Transport, Logistique et transport - général
- Secteur
- Transport / Stockage / Distribution, Logistique / Supply chain
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
Actief La Louvière recherche un " Customer Support Agent" pour un client situé dans la région de Nivelles.
Vous devez être capable de :
- répondre aux appels des clients, donner des infos sur les livraisons, répondre aux questions ;
- être à l'aise pour rédiger des e-mails aux clients, faire des vérifications dans nos systèmes, recherches, réagir par rapport aux problèmes, anomalies ;
- effectuer (parfois) des recherches pour notre service clientèle central à Drogenbos.
Votre profil
- bon contact avec clientèle ;
- être à l'aise au niveau administratif ;
- bon niveau en néerlandais (appels de clients en néerlandais) ;
- l'anglais est un atout ;
- être FLEXIBLE (horaire variable 5-12h 8h-16h 10h 18h 14-21h) et donc être capable de faire les différents horaires ;
Vos qualités : faire preuve de rigueur et précision (pas mal de vérifications à faire) - esprit d'équipe/collaboration - bonne capacité d'analyse/de jugement.
Mission en intérim
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