ICT Helpdesk Support (m/v)
- Employeur
- Unique Brussel Customer Care
- Lieu
- BRUSSEL
- Date de clôture
- 6 juil. 2019
Afficher plus
- Fonction
- IT / Internet, Service clientèle-Helpdesk
- Secteur
- Autre, Autre - général
- Type de contrat
- CDD
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Détails de l'offre
Verzekeringssector
Functiebeschrijving
Oplossen van Technische problemen mbt:
- Netwerk (Lan, Wifi, VPN)
- Laptop, printers, scanners
- Telefonie (Mobile, Skype)
- Applicaties (Office, Internet, Citrix, ..)
- Server (Active Directory, Exchange)
Je leert er een bredere waaier aan skills die je klaarstomen voor een verdere carriere in IT. Doorgroeimogelijkheden zijn mogelijk.
Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self-service. Dit gebeurt zowel in het NL, FR als ENG. De drie talen moet je dus vlot beheersen.
Je wordt mee ingezet op de 24/7 stand-by service. Dit gebeurt via een wisselsysteem met de collega's. Er wordt een opleiding voorzien van 3 weken waarbij je het ticketing systeem aanleert alsook de verschillende technologieën die gebruikt worden bij de klant.
Functie-eisen
- Bij voorkeur al een eerste ervaring achter de rug als helpdeskmedewerker
- Leergierig en ambitieus
- Klant- en Resultaatgericht
- Punctueel
- Stressbestendig
- Flexibel
- Teamplayer
Technische kennis:
- Office 2013 + Outlook
- Windows 7 /10
- TCP / IP
- ITIL is een pluspunt
Talenkennis: NL en FR = zeer goed Engels = goed
Arbeidsvoorwaarden
Dynamische werkomgeving Werken voor gerenommeerde bedrijven Aantrekkelijk verloningspakket met extralegale voordelen
Entreprise
En tant que prestataire de services RH polyvalent, Unique vous aide à réaliser vos ambitions. Grâce à nos plus de 40 ans d’expérience, nous faisons partie du top dans le secteur RH belge. Par le biais de nos spécialisations Office, HR Consult, Customer Care et Technicum, plus de 200 collaborateurs dans 41 agences vous garantissent une approche personnelle sur mesure pour les entreprises et candidats exigeants. De starter à professionnel, pour des emplois temporaires ou fixes.
Recevez des alertes d'offres d'emploi
Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.
Créer une alerte