Réceptionniste secteur automobile (H/F)
- Employeur
- Actief Interim Charleroi
- Lieu
- Charleroi
- Salaire
- Nous vous offrons un contrat intérimaire en vue de CDI
- Date de clôture
- 1 août 2019
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- Fonction
- Administration / Secrétariat
- Secteur
- Services facilitaires, Immobilier
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
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Description de la fonction
Pour un garage de marque premium de la région de Charleroi, nous recherchons un(e) réceptionniste pour le département poids lourds et utilitaires.
Dans le cadre de cette fonction:
- Vous accueilliez les clients soit au téléphone, soit lors d'un contact direct dans la concession
- Particulièrement attentif à leurs besoins, vous pouvez comprendre les problèmes qu'ils rencontrent
- Vous réalisez un premier diagnostic sur base des informations récoltées et avec l'assistance du service technique
- Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et les réparations en fonction du planning des mécaniciens
- La recherche de pièces fait partie de vos responsabilités
- Vous êtes à l'écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi
Vous établissez les factures
- Une expérience de 3 ans en tant que réceptionniste dans un domaine technique ou dans l'hôtellerie
- Accueillant, d'expression orale aisée et emphatique, vous mettez un point d'honneur à accueillir les client
- Résistant au stress, vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante
- Vous prenez des initiatives et allez jusqu'au bout des choses
- Vous êtes rigoureux, respectueux des procédures
Nous vous offrons un contrat intérimaire en vue de CDI
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