Réceptionniste secteur automobile (H/F)

Pour un garage de marque premium de la région de Charleroi, nous recherchons un(e) réceptionniste pour le département poids lourds et utilitaires.

Dans le cadre de cette fonction:

• Vous accueilliez les clients soit au téléphone, soit lors d'un contact direct dans la concession
• Particulièrement attentif à leurs besoins, vous pouvez comprendre les problèmes qu'ils rencontrent
• Vous réalisez un premier diagnostic sur base des informations récoltées et avec l'assistance du service technique
• Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et les réparations en fonction du planning des mécaniciens
• La recherche de pièces fait partie de vos responsabilités
• Vous êtes à l'écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi

• Vous établissez les factures

• Une expérience de 3 ans en tant que réceptionniste dans un domaine technique ou dans l'hôtellerie

• Accueillant, d'expression orale aisée et emphatique, vous mettez un point d'honneur à accueillir les client
• Résistant au stress, vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante
• Vous prenez des initiatives et allez jusqu'au bout des choses
• Vous êtes rigoureux, respectueux des procédures

Nous vous offrons un contrat intérimaire en vue de CDI