Mystery shopper (H/F)
- Employeur
- Actief Interim Wavre
- Lieu
- Brussel
- Salaire
- Un contrat interim
- Date de clôture
- 12 juil. 2019
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- Fonction
- Marketing / PR / Communication, Marketing / Communication - général
- Secteur
- Télécommunications ICT / Internet, Télécommunications
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Nous recherchons actuellement un nouveau « Mystery shopper » pour l’un de nos clients, actif dans le secteur des transports, pour travailler à BRUXELLES.
Plus spécifiquement, nous recherchons une personne disponible quelques jours par mois, afin de réaliser des mesures, et disponible également ponctuellement dans l’année.
Sous la supervision d'un project manager :
- Vous réalisez des observations sur le terrain (à Bruxelles exclusivement), à l’aide des grilles d’observation et d’un référentiel.
- Vous organisez et planifiez vos quotas d’observations.
- Vous effectuez l'encodage et le reporting des observations.
Exigence pour la fonction- Vous êtes libre immédiatement.
- Vous possédez minimum 3 ans d’expérience en tant que client mystère.
- Vous êtes capable de tenir une conversation avec un interlocuteur en français ET en néerlandais.
- Vous êtes organisé(e) : gestion du temps et des observations.
- Vous êtes fiable, rigoureux(se), précis(e) et ponctuel(le).
- Vous savez travailler de manière autonome et pouvez faire preuve d'initiative.
- Vous avez une bonne mémoire et de bonnes capacités d'observations, y compris des détails.
- Vous êtes capable de retranscrire précisément diverses situations (petite conversation, par exemple).
- Vous êtes flexible au niveau des disponibilités et des horaires (ponctuellement, une observation peut être effectuée en soirée, le week-end ou les jours fériés, etc.).
Conditions de travailUn contrat interim
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