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Cette offre a expiré

Mystery shopper (H/F)

Employeur
Actief Interim Wavre
Lieu
Brussel
Salaire
Un contrat interim
Date de clôture
12 juil. 2019
Description de la fonction

Nous recherchons actuellement un nouveau « Mystery shopper » pour l’un de nos clients, actif dans le secteur des transports, pour travailler à BRUXELLES.

Plus spécifiquement, nous recherchons une personne disponible quelques jours par mois, afin de réaliser des mesures, et disponible également ponctuellement dans l’année.

Sous la supervision d'un project manager :

- Vous réalisez des observations sur le terrain (à Bruxelles exclusivement), à l’aide des grilles d’observation et d’un référentiel.

- Vous organisez et planifiez vos quotas d’observations.

- Vous effectuez l'encodage et le reporting des observations.

Exigence pour la fonction

- Vous êtes libre immédiatement.

- Vous possédez minimum 3 ans d’expérience en tant que client mystère.

- Vous êtes capable de tenir une conversation avec un interlocuteur en français ET en néerlandais.

- Vous êtes organisé(e) : gestion du temps et des observations.

- Vous êtes fiable, rigoureux(se), précis(e) et ponctuel(le).

- Vous savez travailler de manière autonome et pouvez faire preuve d'initiative.

- Vous avez une bonne mémoire et de bonnes capacités d'observations, y compris des détails.

- Vous êtes capable de retranscrire précisément diverses situations (petite conversation, par exemple).

- Vous êtes flexible au niveau des disponibilités et des horaires (ponctuellement, une observation peut être effectuée en soirée, le week-end ou les jours fériés, etc.).

Conditions de travail

Un contrat interim

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