Inside Sales Expert - Internal Account Manager

Als Account Manager en Inside Sales Expert ben je eigenaar van een klantenportefeuille die je per telefoon en e-mail gaat benaderen en verder ontwikkelen en uitbouwen. Als expert ter zake ben jij het ideale eerste aanspreekpunt voor al je klanten, die je op maat een uitstekende en persoonlijke service aanbiedt. Je bouwt commerciële ervaring op en kan op deze manier verder doorgroeien.

Functiebeschrijving

• Je stimuleert het koopgedrag van je klanten en overtuigt hen om voor jou als partner te kiezen
• Je analyseert het aankoopgedrag van je klanten en onderneemt de nodige proactieve acties
• Je onderhoudt de relaties met je klanten en zorgt er voor dat hun wensen en noden ingelost worden
• Je onderneemt de nodige stappen om klanten indien nodig te reactiveren
• Je hebt een nauw contact met je interne collega's die de offerteaanvragen, bestellingen, projecten en klachten van jouw klanten gaan opvolgen
• Je volgt de evoluties op de markt en binnen ons productaanbod.

Functie-eisen

PROFIEL

• Je spreekt en schrijft op een professioneel niveau Nederlands en Frans
• Je beschikt over een Bachelor of je kan hetzelfde denkniveau aantonen: je leert graag en snel, bent in staat om veel informatie te verwerken en de juiste linken te leggen
• Je bent klantgericht, sociaal, nieuwsgierig en communicatief: je praat graag maar luistert nog liever
• Je staat te trappelen om je commercieel talent te ontwikkelen binnen een stimulerende werkomgeving
• Doordat je de juiste vragen stelt, ben je telkens diegene die projecten en bestellingen binnenhaalt
• Je bent een ondernemer: hands-on, proactief en dynamisch
• Je gaat in dialoog met je klant om te ontdekken waar hij echt naar op zoek is
• Je bent leergierig en durft out of the box te denken en nieuwe dingen uitproberen
• Verder ben je een teamplayer, hou je van een prettige werksfeer en werk je daar graag actief aan mee. Je enthousiaste persoonlijkheid maakt voor dit bedrijf het verschil!

Arbeidsvoorwaarden

AANBOD

• Een voltijdse functie met een vast contract van onbepaalde duur
• Een goed draaiend team van 14 collega's, waar de neuzen in dezelfde richting staan
• Een bedrijf waar jouw individuele inzet op prijs wordt gesteld en waar er in jou wordt geïnvesteerd: je kan rekenen op een goed gevulde opleidingsperiode van enkele weken
• Ook eens je de kneepjes van het vak kent, wordt je kennis regelmatig opgefrist met opleidingen op maat
• Binnen het bedrijf bestaan er meerdere interessante doorgroeimogelijkheden
• En uiteraard staat er een interessant salarispakket tegenover, waarin verschillende interessante extralegale voordelen verwerkt zitten
• Werkuren: flexibele werkuren (starten tussen 8u en 9u), 40-uren werkweek, maandag tot en met vrijdag