Collaborateur du service à la clientèle Français- Néerlandais (H/F)

Nous sommes actuellement à la recherche d'un collaborateur au service à la clientèle (H/F) pour notre client situé à Arlon et spécialisé dans l'industrie.

Description

En tant que Collaborateur au service clientèle, vous :

- Réceptionnez les commandes par téléphone.

• Préparez administrativement les commandes.
• Encodez les commandes dans le logiciel propre à la société.
• Gérez les plaintes des clients.
• Traitez les retours de produits.

Votre profil

- Vous possédez idéalement un diplôme de niveau bachelier à orientation administrative, marketing,commerce extérieure.

• Vous parlez couramment le Français et le Néerlandais afin de pouvoir entrer en communication avec des clients hollandais.
• Polyvalent, vous recherchez un emploi aux tâches variées.
• Rigoureux, organisé, vous savez suivre des process bien établis.
• Patient, vous êtes prêt à suivre une formation de plusieurs mois en interne.
• Orienté client, vous faites preuve d'empathie en face d'interlocuteurs exigeants.
• Flexible, vous n'hésitez pas à aider les collègues en cas de charge excessive de travail.

Nous offrons

Notre client vous offre, après une période de formation en interim, un contrat à durée indéterminée assorti d'avantages extra-légaux tels que chèques repas et assurance groupe.

Vous rejoindrez de cette manière une société à caractère familial et en pleine expansion.

Intéressé? Faites-nous parvenir votre Cv!