Schadebeheerder auto in Brussel (m/v)

Onze klant is een Belgische verzekeringsmaatschappij die zowel levens- als niet-levensverzekeringen en aanvullende pensioenen aanbiedt. Onze klant is marktleider in de Belgische verzekeringssector, met meer dan 190 jaar ervaring en expertise.

Functiebeschrijving

• Autonoom beheren van schadegevallen Auto zonder gekwetsten, plaatsgevonden in België of aangrenzende landen.
• Telefonisch bijstaan van de makelaar en de klant tijdens de aangifte van het schadegeval en tijdens de opvolging van het dossier.
• Nagaan van de dekking en bepalen van de aansprakelijkheid bij het eerste telefonisch contact.
• Toepassen van de conventies (RDR, IADC, enz.), de termijnen en de objectieven qua dienstverlening en kwaliteit vooropgesteld voor het AG Team.
• Onderhouden van goede contacten met interne raadgevers (experten, technische inspecteurs, enz.) evenals met de klanten, makelaars, enz.

Functie-eisen

• Je hebt een bacheloropleiding (Fin. & Verzekeringswezen, Accountancy & Fiscaliteit, …) of gelijkwaardig door ervaring.
• Nederlandstalig, kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je bent een teamplayer - Als volwaardig lid deel uitmaken van de groep.
• Je bent empathisch.
• Je kan de belangrijke informatie binnen dossiers onderscheiden om beslissingen te nemen.
• Je durft initiatieven te nemen (je bent resultaat- en klantgericht) en je reageert proactief.

Arbeidsvoorwaarden

• We bieden je een toffe werksfeer in een enthousiast en dynamisch team.
• Van zodra je start kan je rekenen op een intensieve opleiding gedurende 3 maanden en nadien een on-the-job begeleiding van 6 maanden.
• Je krijgt meer dan een job, we bieden je een hele carrière. Wil je na verloop van tijd van iets anders proeven? We begeleiden je en stimuleren je om al je talenten ten volle te benutten.
• Vroeg starten, laat starten, af en toe thuis werken? Het kan allemaal! We bieden je de nodige flexibiliteit (en een mooi aantal verlofdagen) zodat je een goed evenwicht kan vinden tussen werk en privé.
• Natuurlijk tellen de centen ook mee. Daarom krijg je een aantrekkelijk loonpakket met mooie voordelen.
• Ten slotte bieden we je stabiliteit én dynamiek. Je gaat namelijk aan de slag bij de marktleider in de verzekeringssector, maar we streven er ook voortdurend naar om onze klanten nog beter te ondersteunen. En daarvoor rekenen we op jou.