Customer Support Engineer - IT (H/F)

Région
Liège
Publication
jeudi 11 juillet 2019
Date limite
dimanche 11 août 2019
Réf
1EA2EJOBM-BE
Contact
Delphine Trinh
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats



Description

Au sein de cette société active dans le secteur du cinéma numérique, et appartenant à un groupe internationnal, vous êtes responsable du support à distance des Systèmes de projection pour le cinéma digital.

Vos responsabilités comprennent :

  • la fourniture d'un service client de qualité pour les cinémas
  • La résolution rapide et efficace des problèmes rencontrés pas les clients grâce aux outils de management de réseaux, monitoring etc
  • La compréhension proactive des systèmes de cinéma numérique et technologies reliées à travers des formations et votre expérience de terrain
  • Vous effectuez le suivi auprès des clients et du management sur vos avancées
  • L'identification et la proposition d'améliorations pour les différents systèmes



Votre profil

  • Vous avez un diplôme en IT, électronique, ingénieur du son ou apparenté
  • Vous avez une expérience en service client
  • Vous êtes bilingue français / Anglais, la connaissance d'une autre langue est un atout
  • Une expérience dans le secteur du cinéma numérique est un atout
  • Vous avez une attitude orientée vers la résolution de problème
  • Vous savez travailler seul ou en équipe
  • Vous acceptez de faire partie du système de garde (à domicile) à raison d'une semaine/mois après 6 mois d'ancienneté



Nous offrons

Notre client vous propose une mission intérim en vue d'engagement dans une équipe jeune et conviviale.

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