Responsable administratif SAV

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats

Description

En tant que responsable administratif au SAV, votre mission est la suivante:

• Vous assurez la gestion administrative du SAV: de la demande jusqu'au bon de livraison incluant la facture.
• Vous gérez les RDV pour entretiens et réparations, et vous chargez de les planifier (dans Outlook). Vous faites preuve de pro activité pour les rappels clients.
• Vous contactez les fournisseurs pour la planification d'interventions SAV en nos ateliers.
• Vous traitez les dossiers de garantie.
• Accueil des clients et prise en charge de la réception des véhicules.
• Cloture des fiches SAV et contrôle de leur cohérence.
• Suivi des SAV avec les fournisseurs, réclamation des pièces remplacées.

Votre profil

• Vous justifiez d'une expérience dans une fonction similaire en SAV ou avez un diplôme en électromécanique/hydraulique.
• Vous avez un bon niveau de Néerlandais (B1 minimum)
• Vous êtes rigoureux, pro actif, et avez une aisance dans les contacts commerciaux avec les clients.
• Vous avez des connaissances techniques qui vous permettront de vous familiariser rapidement avec le matériel commercialisé.

Nous offrons

Nous vous offrons un contrat interim en vue d'engagement, si vous êtes actuellement en place, un CDI est envisageable immédiatement.

Nous offrons l'opportunité de rejoindre une société avec une belle réputation dans le domaine technique.

Le salaire sera à déterminer en fonction de vos compétences et expériences.