B2B Customer service agent
- Employeur
- Page Personnel Belgium
- Lieu
- Antwerp, Zwijndrecht
- Salaire
- Negotiable
- Date de clôture
- 12 sept. 2019
Afficher plus
- Fonction
- Autre, Autre - général
- Secteur
- Banques / Services financiers, Assurances
- Type de contrat
- CDI
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Détails de l'offre
- Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden tot flexibiliteit.
- Een aantrekkelijk loon met extralegale voordelen en een voortdurende opleiding.
Bedrijfsomschrijving
- Stabiele werkgever met een zeer familiale en sociale werkomgeving
- Innovatief
- Staan open voor jouw ideeën
- Hechten veel waarde aan kwaliteit en betrouwbaarheid
Omschrijving
Je biedt commerciële ondersteuning aan de Account Managers
-
Verstrekken van informatie en beantwoorden van diverse vragen van de B2B-klanten
-
Beheren van klantspecifieke dossiers in samenwerking met diverse afdelingen (alarmcentrale, boekhouding, etc.);
-
Optimaliseren van de klantenervaring door gebruik van kennis/ervaring en initiatiefname;
-
Zelfstandig beheren van afgelijnde en/of klantspecifieke projecten, waarbij kwaliteit en resultaatgerichtheid voorop staan.
Daarnaast bied je ook de nodige administratieve ondersteuning :
- Waarborgen van de kwaliteit en volledigheid van gegevens in verschillende bestanden en tools.
- Opmaken van periodieke klantrapporteringen (KPI's, jaarevaluaties).
- Instaan voor een correcte en tijdige facturatie van de diensten (verwerking, controles, bijsturingen) in samenwerking met de afdeling Administratie.
Profiel van kandidaat
- Je hebt een natuurlijke, commerciële flair
- Je werkt gestructureerd en efficiënt
- Je beschikt over een gezonde dosis inlevingsvermogen, flexibiliteit, staat open voor feedback en gaat in dialoog.
- Je bent een echte teamplayer.
- Ervaring met klantencontact is een plus (telefoon, mail, chat en/of face to face).
- Je spreekt vlot Nederlands én Frans.
Aanbod
- Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen
- Tof team met een geweldige teamspirit
- Moderne, sociale en gemakkelijk bereikbare werkomgeving
- Veel mogelijkheden tot flexibiliteit
- Voortdurende opleidingsmogelijkheden
Entreprise
At the heart of our business are the thousands of people’s lives we change, the outstanding service we provide to our clients and candidates and the exciting opportunities within our offices all over the world. We’re proud to set the standard in the recruitment profession – our specialist service with a personal touch is how we change lives for people through creating opportunity to reach potential.
As an employer looking to hire, or a candidate looking for an opportunity, Page Personnel offers you a team of specialist consultants who know your sector inside out and can meet your goals within tight timelines.
We specialise in the following disciplines: Accounting & Finance - Banking & Financial Services - Human Resources – Insurance - Procurement & Supply Chain - Sales Administration - Sales & Marketing - Secretarial & Business Support
Together with Michael Page, Page Executive and Page Outsourcing, Page Personnel is part of PageGroup. We’re confident our expertise and time-sensitive solutions will help you meet your recruitment or job search goals. Get in touch to find out more.
- Website
- http://www.pagepersonnel.be/index.html
- Téléphone
- +32 2 290 97 26
- Lieu
-
Marsveldplein (Bastion Tower) 5
Brussels
1050
BE
Recevez des alertes d'offres d'emploi
Créez une alerte d'offre et recevez des recommandations personnalisées directement dans votre boîte de réception.
Créer une alerte