Conseiller clientèle - Energie H/F
- Employeur
- JOBMATCH Liège
- Lieu
- Liège
- Date de clôture
- 29 août 2019
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- Fonction
- Achat / Vente, Ventes - général
- Secteur
- Télécommunications ICT / Internet
- Type de contrat
- CDD
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience
Jobmatch recherche des conseillers clientèle dans le secteur de l'énergie pour un de ses clients, un Call Center situé à Loncin. Fort d'une expérience de plus de 20 ans, leur client est un des leader dans le secteur de l'énergie Ses services vont de la qualification à l'acquisition de clients, du service à la clientèle à la fidélisation de celle-ci, couvrant ainsi l'ensemble du parcours du consommateur.
Description
Votre défi :
- Vous interagissez avec la clientèle principalement par téléphone.
- Vous réceptionnez les appels des clients (suite à des problèmes de facturation, de relevés de compteurs, de rappels de paiements ou d'une mise en demeure) et tentez d'y apporter la solution appropriée.
- Vous aurez également des objectifs ventes pour des « extra services » par exemple des entretiens de chaudières …
Votre profil
Nous recherchons une personne qui :
- a une première expérience dans le contact clientèle
- a une très bonne connaissance du français et a une bonne orthographe.
- a un bon esprit commercial
- est résistant au stress : vous aurez à faire face à des clients mécontents
- se sent capable de passer toute la journée au téléphone
- est flexible : l'horaire est variable entre 8h et 19h (du lundi au vendredi) et de 10h à 16h le samedi
Nous offrons
Nous offrons :
un contrat d'interim de longue durée avec possibilité d'engagement Salaire : CP 200, catégorie B avec écochèques Convaincu ? Nous aimerions faire connaissance, prenez contact avec nous sans plus hésiter
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