Conseiller clientèle - Energie H/F

4 jours restants

Région
Liège
Publication
lundi 29 juillet 2019
Date limite
jeudi 29 août 2019
Réf
2001AJOBM-BE
Contact
Pinella Muratore
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch recherche des conseillers clientèle dans le secteur de l'énergie pour un de ses clients, un Call Center situé à Loncin. Fort d'une expérience de plus de 20 ans, leur client est un des leader dans le secteur de l'énergie Ses services vont de la qualification à l'acquisition de clients, du service à la clientèle à la fidélisation de celle-ci, couvrant ainsi l'ensemble du parcours du consommateur.



Description

Votre défi :

  • Vous interagissez avec la clientèle principalement par téléphone.
  • Vous réceptionnez les appels des clients (suite à des problèmes de facturation, de relevés de compteurs, de rappels de paiements ou d'une mise en demeure) et tentez d'y apporter la solution appropriée.
  • Vous aurez également des objectifs ventes pour des « extra services » par exemple des entretiens de chaudières …



Votre profil

Nous recherchons une personne qui :

  • a une première expérience dans le contact clientèle
  • a une très bonne connaissance du français et a une bonne orthographe.
  • a un bon esprit commercial
  • est résistant au stress : vous aurez à faire face à des clients mécontents
  • se sent capable de passer toute la journée au téléphone
  • est flexible : l'horaire est variable entre 8h et 19h (du lundi au vendredi) et de 10h à 16h le samedi



Nous offrons

Nous offrons :

un contrat d'interim de longue durée avec possibilité d'engagement Salaire : CP 200, catégorie B avec écochèques Convaincu ? Nous aimerions faire connaissance, prenez contact avec nous sans plus hésiter