Support clientèle pour notre siège de Bruxelles (H/F)

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Description:

Entreprise :

Leleux Associated Brokers est une Société de Bourse basée à Bruxelles qui comprend une centaine de collaborateurs. Elle est représentée par un réseau d’une trentaine d’agences en Belgique. Elle connaît un développement significatif se concrétisant par la confiance de plus de 12.000 clients dont les dépôts dépassent 2,3 milliards d’euros. Au sein de Leleux Associated Brokers, le département Asset Management gère l’ensemble des clients qui font appel aux services d’investissements proposés par la société.

Mission

  • Vous assurez la permanence de 14h à 22h pour les appels téléphoniques de nos clients destinés aux agences et pour les particuliers qui font partie de notre service RTO (Réception et Transmission des ordres). Vous êtes le soutien commercial et administratif de nos clients utilisant l'application Leleux Online, tant lors de leur première connexion que lors de leurs consultations régulières en cas de problème ou de demande sur le fonctionnement de l'application. Vous combinez les tâches téléphoniques et administratives du Welcome desk. Vous participez à la rédaction de comptes rendus financiers Vous exécutez des ordres de bourse en actions et produits dérivés sur les marchés financiers

Profil

  • Vous avez une connaissance parfaite du néerlandais et maitrisez le Français et l'anglais.
  • Vous êtes rapide, dynamique et enthousiaste, et vous êtes orienté clients et solutions dans votre travail.
  • Vous avez des affinités avec le monde financiers
  • Vous travaillez de manière structurée et vous êtes bien organisé.
  • Vous connaissez les applications informatiques traditionnelles de bureautique.

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