Réceptionnaire automobile (H/F)

Région
Charleroi
Salaire
Nous offrons un contrat intérim en vue de CDI.Temps plein 39h/semaine engendrant 6 jours de RTT/...
Publication
mercredi 31 juillet 2019
Date limite
samedi 14 septembre 2019
Réf
6000-232594
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein
Functieomschrijving

Pour un garage de la région de Charleroi, nous recherchons un réceptionnaire (H/F) : 

  • Vous accueilliez les clients soit au téléphone, soit lors d'un contact direct dans la concession
  • Particulièrement attentif à leurs besoins, vous pouvez comprendre les problèmes qu'ils rencontrent
  • Vous réalisez un premier diagnostic sur base des informations récoltées et avec l'assistance du service technique
  • Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et les réparations en fonction du planning des mécaniciens
  • Vous êtes capable de gérer des dossiers de carrosserie
  • La recherche de pièces fait partie de vos responsabilités
  • Vous êtes à l'écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi
  • Vous établissez les factures
Functieeisen
  • Vous disposez d’une formation à orientation technique (idéalement automobile) ou avez acquis une expérience équivalente et connaissez les outils MS Office
  • Accueillant, d'expression orale aisée et emphatique, vous mettez un point d'honneur à accueillir les client
  • Résistant au stress, vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante
  • Vous prenez des initiatives et allez jusqu'au bout des choses
  • Vous êtes rigoureux, respectueux des procédures définies par Mercedes
Arbeidsvoorwaarden

Nous offrons un contrat intérim en vue de CDI.

Temps plein 39h/semaine engendrant 6 jours de RTT/an.

Salaire attractif et chèques-repas de 3€/jour