Réceptionnaire automobile (H/F)
- Employeur
- Actief Interim Charleroi
- Lieu
- Charleroi
- Salaire
- Nous offrons un contrat intérim en vue de CDI.Temps plein 39h/semaine engendrant 6 jours de RTT/...
- Date de clôture
- 14 sept. 2019
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- Fonction
- Administration / Secrétariat, Réceptionniste
- Secteur
- Transport / Stockage / Distribution, Trafic routier
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
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Functieomschrijving
Pour un garage de la région de Charleroi, nous recherchons un réceptionnaire (H/F) :
- Vous accueilliez les clients soit au téléphone, soit lors d'un contact direct dans la concession
- Particulièrement attentif à leurs besoins, vous pouvez comprendre les problèmes qu'ils rencontrent
- Vous réalisez un premier diagnostic sur base des informations récoltées et avec l'assistance du service technique
- Vous planifiez les rendez-vous pour les entretiens et les réparations en fonction du planning des mécaniciens
- Vous êtes capable de gérer des dossiers de carrosserie
- La recherche de pièces fait partie de vos responsabilités
- Vous êtes à l'écoute des plaintes des clients et en initiez le suivi
- Vous établissez les factures
- Vous disposez d’une formation à orientation technique (idéalement automobile) ou avez acquis une expérience équivalente et connaissez les outils MS Office
- Accueillant, d'expression orale aisée et emphatique, vous mettez un point d'honneur à accueillir les client
- Résistant au stress, vous mettez tout en oeuvre pour satisfaire une clientèle de plus en plus exigeante
- Vous prenez des initiatives et allez jusqu'au bout des choses
- Vous êtes rigoureux, respectueux des procédures définies par Mercedes
Nous offrons un contrat intérim en vue de CDI.
Temps plein 39h/semaine engendrant 6 jours de RTT/an.
Salaire attractif et chèques-repas de 3€/jour
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