Business Process Analyst

Business Process Analyst (H/F)

Le travail

En tant que Business Process Analyst vous soutenez les process owners dans l’élargissement et l’amélioration de leurs processus d'entreprise.

• Vous détectez les processus d’entreprise à partir d'une vision de bout en bout des processus.
• Vous contactez les process owners et analysez avec eux les processus existants.
• Vous les coachez en vue de documenter, monitorer et améliorer leur processus selon le principe PDCA.
• Vous collaborez à l'amélioration continue des processus d'entreprise d'Infrabel.
• En collaboration avec vos collègues, vous mettez en place le Business Process Management Competence Center.
• Vous définissez des méthodologies de processus et des directives de qualité, telles que BPMN 2.0, et rédigez des manuels à cet effet.
• Vous surveillez la cohérence des processus en documentant toutes les modifications dans une base de données processus.
• Vous définissez des aspects process governance tels que le change management, la publication, le reporting, le contrôle des documents, etc.

JN 592 H-HR/2019

Votre profil

• Vous êtes en possession d'un diplôme de master ou d'une expérience de niveau équivalent.

• Une disponibilité rapide est un atout.
• Vous avez des connaissances et de l’expérience en ce qui concerne la méthodologie de processus BPMN ou d’autres méthodologies.
• Vous avez une connaissance de la vision de bout en bout des processus.
• Vous parlez les deux langues nationales et maîtrisez l’anglais.
• Vous communiquez avec aisance et de manière claire et recherchez activement des informations en posant des questions pertinentes.
• Vous prêtez une oreille attentive aux process owners et parvenez de cette manière à anticiper et à résoudre les problèmes.
• Vous planifiez et organisez efficacement vos tâches.

Notre offre

• Un job passionnant et varié.
• Dans une entreprise stable qui contribue à une mobilité durable en phase avec la société.
• De nombreuses possibilités de formation et de carrière : vous être entrepreneur de votre propre carrière.
• Une grande flexibilité, pour que vous puissiez trouver un équilibre entre travail et vie privée.
• Un package salarial attrayant avec divers avantages supplémentaires.
• Voyagez gratuitement en train en Belgique.

Quelles étapes passez-vous?

Postulez via le bouton POSTULER > CV Screening > Nous prenons contact avec vous > Entretien de recrutement [> Visite médicale] > Bienvenue chez Infrabel !

Les inscriptions seront clôturées dès que nous aurons reçu un nombre suffisant de candidatures.