Gestionnaire recouvrement (précontentieux) FR/NL (h/f)

Notre client est leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg. De leurs bureaux basés à Bruxelles, notre client propose un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels ou directement aux particuliers. Notre client continue à se développer. C'est pourquoi nous sommes constamment à la recherche de nouveaux collègues dynamiques et désireux de grandir avec notre client.

Description

Pour la cellule précontentieux de notre département After Sales nous sommes à la recherche d’un gestionnaire recouvrement (NL/FR). Vous intégrez une équipe de 15 personnes et ensemble vous traitez les appels entrants et sortants des clients avec un retard de payement. Description de la fonction :

• Gestion de dossiers en situation d’impayé, assurer le recouvrement des montants impayés, évaluer les risques et activer les garanties nécessaires.
• Assurer en équipe la gestion des dossiers attribués au service précontentieux.
• Procéder au recouvrement des arriérés ou impayés en utilisant les outils mis à disposition.
• Assurer quotidiennement le traitement des courriers, emails, et appels entrants / sortants.
• Informer le management des anomalies détectées, des cas frauduleux.
• Participer à la réalisation des objectifs.

Votre profil

• Vous avez suivi une formation de type baccalauréat orientation droit ou économique ou expérience professionnelle dans le recouvrement.
• Vous avez une excellente connaissance du néerlandais et du français (orale et écrite)
• Vous êtes attiré par le monde du crédit à la consommation et les matières juridiques.
• Vous êtes assertif, autonome tout en travaillant en équipe, dynamique et organisé.
• Vous avez un contact aisé et vous êtes négociateur avéré.
• Vous êtes Créatif en vue de mettre en place la solution la plus efficace pour nos clients.
• Vous êtes flexible et aimez les challenges

Nous offrons

• Nous vous proposons une fonction varié avec des contacts aussi bien interne que externe, une équipe dynamique et soudé avec beaucoup de responsabilité et une grande autonomie.
• Des possibilité d’évolution et des formations
• Un salaire attractif