Comptable : Business analyst / Support clients

Spécialisés dans l’informatique de gestion depuis 1982, nous plaçons en toute objectivité notre expérience au service des PME et des Fiduciaires. Actif depuis 35 ans dans l’informatique de gestion, IBGraf a su s’adapter aux évolutions du marché tout en conservant son ADN basé sur le service, la compétence métier et le contact humain.

Dans une société en pleine transformation digitale, IBGraf accompagne toute organisation dans l’intégration, l’orchestration et l’accompagnement nécessaires à ce cap majeur et incontournable.

Notre vision

Nous déchargeons les sociétés de tous les problèmes liés à l’informatique de gestion. Notre approche à long terme privilégie une réponse adaptée à l’évolution naturelle de votre société.

Nos solutions

Logiciels comptables, Dématérialisation, Logiciels de gestion, Plateforme collaborative pour PME et Fiduciaires, Reporting décisionnel, Cloud, Modules sur mesure

Description de la fonction

Comptable, vous recherchez un premier emploi ou un nouveau challenge, mais pas en tant que comptable ?

Nous sommes à la recherche d'un(e) analyste qui interviendra chez nos clients (fiduciaires et PME) pour comprendre leurs besoins en matière d'ERP comptables. En effet, qui de mieux qu'un comptable pour comprendre les besoins d'un comptable... Par la suite, vous gérerez le projet avec notre équipe, vous configurez, formerez et suivez nos clients à l'utilisation de nos logiciels / ceux de nos partenaires.

Plus concrètement vous serez en charge de :

• le support aux clients par rapport aux problèmes qu’ils rencontrent à l’utilisation des logiciels
• l’analyse chez le client de leurs demandes en cas de nouveaux projets/modules/utilisateurs
• les interventions chez les clients : formation, soutient, installation des logiciels

Profil recherché

Bachelier en comptabilité, gestion ou informatique

Passion pour la finance et l’informatique / Ouverture aux nouvelles technologies

Envie d’apprendre (base SQL, différents programmes comptables, ERP…)

Bon contact relationnel / Autonome avec un esprit d’équipe