Robert Half

Offre d'emploi : Customer Service Officer - Liège

Recruteur
Robert Half
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
vendredi 23 août 2019
Date limite
lundi 23 septembre 2019
Réf
11120925
Contact
Robert Half Belgium
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Officer. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.

Notre client est une société liégeoise active dans le secteur pharmaceutique.

En tant que Customer Service Officer, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous assurez le traitement des commandes des clients à l'exportation depuis la réception jusqu'à l'expédition
  • Vous gérez et traitez les appels ainsi que les e-mails des clients en anglais et en néerlandais
  • Vous gérez les plaintes et les retours de produits
  • Vous gérez les commandes urgentes et les changements de dernière minute
  • Vous aidez la Logistique en cas de surcroit de travail
  • Vous établissez les factures

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous êtes titulaire d'un Bachelier en à orientation Administrative ou Commerciale ou disposez d'une expérience équivalente
  • Vous avez minimum 1 an d'expérience dans une fonction de Commercial Interne
  • Vous avez une parfaite maîtrise du français et une très bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral
  • Vous maîtrisez la Suite Office (notamment Excel).
  • La connaissance d'un ERP (SAP, Navision, Oracle, etc.) est un plus
  • Vous êtes très organisé, autonome, rigoureux et orienté client
  • Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités et une bonne communication
  • Vous aimez le travail en équipe
  • Vous êtes disponible immédiatement

Intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV (idéalement, sous format Word svp).

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite