Customer Service Officer (h/f)

Situé à Liège, notre client est une société active dans le domaine scientifique et active à l'international.

Description

En tant que Customer Service Officer (h/f) :

- Vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients nationales et internationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique;

- Vous assurez la gestion administrative des commandes et des stocks;

- Vous générez, vérifiez et envoyez les factures en coordination avec le Customer Service Supervisor;

- Vous vérifiez la disponibilité des produits avec le planning de la production;

- Vous assurez la gestion des appels téléphoniques et des emails des clients (en allemand et en anglais);

- Vous maintenez la base de données clients à jour dans l'ERP en relation avec les commerciaux et la finance.

- Vous jouez un rôle de support pour les activités de Picking & Shipping.

Votre profil

Pour remplir au mieux cette fonction de Customer Service Officer (h/f) :

- Vous êtes bilingue français-allemand; une langue supplémentaire est un plus.

- Vous possédez un Baccalauréat, idéalement à orientation économique,

- Vous êtes curieux et désireux d'apprendre les impératifs d'un secteur aux normes de qualité très strictes et rigoureuses,

- Vous vous exprimez de manière claire et précise par téléphone et par mail,

- Vous êtes enthousiaste et êtes un véritable team-player,

- Vous êtes résolument orienté clientèle,

- Vous êtes organisé et possédez un grand sens des priorités.

Nous offrons

Unique vous offre l'opportunité d'intégrer une structure familiale offrant stabilité et reconnaissance.

Vous évoluerez en temps plein de jour et bénéficierez d'un package salarial en accord avec vos compétences.