Assistant Pharmacien Digital Pharma (H/F) bilingue FR-NL

Company details

Pharmacie by Medi-Market Group est un groupe belge actif dans le secteur de la santé et du bien-être qui connaît un fort développement. Le groupe exploite aussi bien des pharmacies physiques qu’une pharmacie en ligne (www.pharmaclic.be) Il poursuit une stratégie d’expansion et nourrit des ambitions fortes en matière de pharmacie digitale. Il étoffe ainsi ses équipes et souhaite recruter un profil pharmaceutique dynamique, expérimenté et qui a le contact aisé.

Medi-Market Group recrute pour son projet digital à Nivelles (Brabant Wallon) un(e) :

ASSISTANT-PHARMACIEN H/F 

BILINGUE - CDI 30h-32h/semaine

Fonction

• Vous êtes en charge d’intervenir online (via téléphone, chat ou visio-conférence) pour donner un conseil aux patients qui en font la demande sur le site Internet. Vous écoutez et conseillez les patients afin qu’ils puissent trouver les produits qui répondent au mieux à leurs besoins.
• Vous veillez à la compatibilité des produits achetés avec la qualité et l’état de santé déclarés du patient (femmes enceintes, jeunes enfants, malades chroniques sujets au diabète ou à l’hypertension etc.). Vous restez vigilant(e) à toute forme d’interactions médicamenteuses, risques de surconsommation et risques de dépassement des posologies recommandées.
• Vous orientez le patient dans ses demandes de médicaments sans ordonnance, en toute indépendance vis-à-vis des laboratoires, dans un double souci d’efficacité thérapeutique et de diminution du prix pour le patient. Vous pouvez ainsi être amené(e) à suggérer une alternative générique moins chère et à mettre l’accent sur la politique de prix bas de l’enseigne.
• Vous conseillez les patients en matière de parapharmacie au sens large : dermo-cosmétique, médecines naturelles, supplémentation, hygiène, produits pour bébés, alimentation à des fins médicales spéciales, dispositifs médicaux etc.
• Vous vous tenez au courant des dernières nouvelles pharmaceutique et êtes à jour dans vos connaissances grâce à la formation continue.

Profil

• Vous avez obtenu le diplôme d’Assistant-Pharmacien.
• Maîtrise du Français et du Néerlandais (bilingue).
• Expérience d’au moins 3 à 5 ans en officine ouverte au public.
• Très bonne présentation et aisance à l’oral comme à l’écrit.
• Une connaissance de Greenock est un atout supplémentaire.
• Bonne connaissance de Word et Excel.
• Vous êtes flexible par rapport aux horaires (p.e. disponible les samedis).

Compétences :

• Vous êtes à l’écoute, vous êtes empathique et vous comprenez les besoins du patient.
• Vous êtes à l’aise devant une caméra.
• Vous aimez découvrir et essayer de nouvelles approches et faites preuve d’ouverture par rapport aux perspectives offertes par le digital.
• Vous êtes orienté vers les patients et mettez tout en œuvre pour satisfaire et fidéliser le client.
• Le dynamisme et l’implication sont des qualités essentielles nécessaires à votre bon fonctionnement.
• Excellente connaissance des produits vendus dans la pharmacie.

Offre

• L’opportunité de participer activement au développement d’un nouveau concept, au sein d’une équipe dynamique et enthousiaste.
• Un poste de travail situé dans l’ouest du Brabant-Wallon avec possibilité de travail sur Bruxelles après période de test.
• Une fonction variée dans une ambiance de travail agréable et moderne.
• Un contrat à durée indéterminée à temps partiel (30-32h/semaine).
• Un salaire attrayant, avec divers avantages sociaux.
• Date prévue d’entrée en fonction : au plus tôt mi-octobre 2019.
• Possibilité permanente de formation on-the-job.

Langues

BILINGUE Français-Néerlandais