Téléopérateur recouvrement de créances H/F
- Employeur
- JOBMATCH Liège
- Lieu
- Liège
- Date de clôture
- 2 oct. 2019
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- Fonction
- Administration / Secrétariat, Réceptionniste
- Secteur
- Télécommunications ICT / Internet
- Type de contrat
- CDD
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
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Jobmatch recherche un téléopérateur recouvrement de créances, pour un de ses clients, un Call Center situé dans la région d'Herstal. Leur client est un des leader dans le secteur des télécoms
Description
Votre défi :
- En tant qu'opérateur credit control : Suivi des contentieux, relance des impayés
- Vous avez votre portefeuille clients et vous veillez à la récupération rapide et à l'amiable des créances.
- Vous faites les relances téléphoniques et écrites des clients.
- Vous préparez les encaissements par domiciliation.
- Vous réalisez des demandes de remboursement et vous suivez les paiements.
Votre profil
- Vous avez de l'experience en service clientèle
- Vous avez de bonnes connaissances de base en comptabilité
- vous avez un esprit analytique, application des procédures
- Vous êtes à l'aise avec les chiffres
- Vous disposez d'excellentes facultés de communication qui vous permettent d'adapter votre langage au client
- Vous êtes orienté client et êtes à l'écoute
- Vous êtes capable de structurer l'information reçue afin de la répertorier précisément
- Vous avez un très bon niveau en français et une très bonne orthographe
- Vous êtes flexible : l'horaire est variable entre 8h et 20h du lundi au samedi
Nous offrons
Nous offrons :
Un interim de longue durée avec possibilité d'engagement
Salaire :CP 200, catégorie B, chèques repas et écochèques
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