Offre d'emploi : CUSTOMER SERVICE OFFICER - LEISURE SECTOR (M/F)

Région
Bruxelles (BE)
Publication
mardi 3 septembre 2019
Date limite
vendredi 18 octobre 2019
Réf
BE782453
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français, Néerlandais

Notre client est une société de renom, active dans le secteur du Tourisme et des Loisirs. Situé à l'extérieur de Bruxelles et à proximité des transports en communs, notre client est à la recherche d'un/e Customer Service Agent afin de renforcer son équipe.

Dans le cadre de cette fonction, vous serez responsable de la réception et du traitement des demandes clients ainsi que des réclamations éventuelles.

Votre fonction :

  • Vous êtes le premier point de contact pour les clients tant par email que par téléphone;
  • Vous traitez les réclamations éventuelles en matière de prestation de services;
  • Vous traitez les dossiers litigieux et en assurez le suivi.


Votre profil :

  • Vous justifiez d'une première expérience en tant que Customer Service Agent ou vous disposez d'une formation à orientation commerciale;
  • Orienté(e) clients et résistant(e) au stress,
  • Vous aimez les défis commerciaux;
  • Vous avez d'excellentes qualités en communication mais aussi relationnelles;
  • Vous faites preuve de maturité dans ce que vous entreprenez;

Vous êtes bilingue Néerlandais/Français. Vous souhaitez rejoindre cette entreprise dynamique à taille humaine, n'hésitez pas à nous adresser votre candidature.