Robert Half

Offre d'emploi : Customer Service Officer

Recruteur
Robert Half
Région
Liège
Salaire
Negotiable
Publication
mercredi 4 septembre 2019
Date limite
samedi 19 octobre 2019
Réf
11058815
Contact
Robert Half Belgium
Secteur
Industrie
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
Intérim
Temps de travail
Temps plein

Pour son client, OfficeTeam est à la recherche d'un(e) Customer Service Officer. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.

Notre client est une société liégeoise active dans le secteur industriel.

En tant que Customer Service Officer, vos responsabilités seront les suivantes :

  • Vous gérez un portefeuille de clients en produits de distribution (produits disponibles en stock) mais également en projets
  • Après une formation en interne, vous assurez le suivi administratif des commandes dans le système ERP
  • Vous décelez les besoins des clients via une écoute active
  • Vous analysez sur le plan technique les demandes et en vérifiez l'application (risques et conseils)
  • Vous suivez les dossiers de A à Z (remise d'offres, approvisionnement, gestion des délais et des transports associés, etc.)
  • Vous avez des facilités de communication par mail et par téléphone
  • Vous allez occasionnellement rencontrer les clients et les architectes en rendez-vous individuel

Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :

  • Vous possédez un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale
  • Vous avez une excellente connaissance du français et du néerlandais
  • Vous avez une première expérience professionnelle de quelques années dans une fonction similaire. Une formation technique ou équivalente en expérience dans un domaine technique est un atout certain
  • Vous maitrisez l'outil informatique et appréciez le suivi administratif des dossiers. La connaissance de Sage 100 est un atout
  • Vous avez des facultés pour travailler en équipe
  • Vous êtes un bon communicateur
  • Vous êtes autonome dans la gestion de votre travail

Intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV (idéalement, sous format Word svp).

Lorsque vous postulez pour ce poste, vous reconnaissez avoir lu et accepté les termes suivants :

https://www.roberthalf.be/fr/legal-information/declaration-de-confidentialite

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