Sales Assistant voor koffiespecialist (m/v)

A coffee for every cup!

Functiebeschrijving

• Je bent verantwoordelijk voor het behandelen van orders van de Professionele markt.
• Je denkt mee over klantgerichte oplossingen, waarbij je accuraat en kwalitatief werk levert.
• Je bent verantwoordelijk voor het updaten van klantinformatie, waarbij nauwkeurigheid vereist is.
• Je bent volledig zelfstandig en kan de juiste klemtoon leggen op de nog te ondernemen actiepunten binnen je portefeuille en dit zowel naar de binnen – als naar de buitendienst, maar ook naar de klanten.
• Je staat de klanten bij in geval van vragen of opmerkingen per telefoon en e-mail en neemt autonoom de juiste “call to action” .
• Je onderhoudt nauwe contacten met het salesteam en de verschillende afdelingen.
• Je bent in staat om bestaande processen te evalueren en verbetervoorstellen aan te dragen.
• Je staat in voor de communicatie naar klanten m.b.t. promo’s en assortimentswijzigingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer op het netwerk van alle digitale data met betrekking tot jouw takenpakket en zorgt ook dat ten allen tijde alle info van een klant beschikbaar is.
• Je bent verantwoordelijk als back-up voor de andere collega’s binnen het Telesales Team.
• Je bent in staat contacten te onderhouden en proactief in te spelen op nieuwe klanten.

Functie-eisen

• Je bent in bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt enkele jaren werkervaring en een affiniteit met Sales en Customer Relationships.
• Je kunt eigen analytische vaardigheden combineren met het commerciële aspect en daarna handelen.
• Je beschikt over excellente mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
• Je bent tweetalig Nederlands – Frans, zowel schriftelijk als mondeling. Kennis van de Engelse taal is een pluspunt.
• Je bent zeer computervaardig en kunt zeer goed werken met de MS Office applicaties Word, Excel en PowerPoint. Kennis van SAP en Salesforce is een pluspunt.
• Je werkt nauwgezet en durft zelfkritisch te zijn.
• Je bent zeer georganiseerd, resultaatsgericht en denkt in oplossingen.
• Je bent service-minded, onderneemt spontaan actie en kan zelfstandig functioneren.
• Je bent een gedreven teamplayer met een positieve ingesteldheid.
• Je bent een doorzetter.

Arbeidsvoorwaarden

We zijn trots op onze gepassioneerde, gedreven medewerkers die de status quo in vraag stellen en streven naar meesterschap in alles wat ze doen. Als je bij ons werkt, heb je impact in een dynamische en ambitieuze omgeving. We werken als team, vieren successen en steunen elkaar. In een innovatieve omgeving werken we samen met gelijkgestemde collega’s. Iedereen is erop gericht om te doen wat juist is – overal ter wereld. Wat je hier doet, wordt opgemerkt!