SUPERVISEUR CA NUIT

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SUPERVISEUR CA NUIT

DEPARTEMENT Customs Administration

SITUATION Site de Liège Airport

REFERENCE EMPR-45142

But de la fonction

Le Superviseur CA supervise et coordonne les activités du département customs / data afin de faire adhérer ses collaborateurs à la réalisation des objectifs du département, dans les temps prévus en conformité avec les normes de sécurité, les obligations douanières et les valeurs de l’entreprise.

Activités clés

Supervision des activités

• Superviser et contrôler les activités du département de manière à garantir la conformité avec les règlementations douanières
• Proposer et mettre en œuvre des améliorations en vue d’améliorer les performances et l'efficacité du processus
• Transmettre à ses collaborateurs les informations/règles/procédures requises pour le bon déroulement douanier des opérations; s’assurer de leur bonne compréhension et application

People Management

• Communiquer et s’assurer de la compréhension de la mission, de la vision, des valeurs, des objectifs prévus ainsi que toutes les informations à l’attention de son équipe afin d’obtenir l’adhésion de tous.
• Mettre à la disposition de son équipe son savoir faire afin que chacun puisse exécuter ses tâches de manière optimale.
• Identifier les besoins de formation et fait des propositions de formation pour tous les membres de son service et veiller a l’exécution des formations.
• Motiver son équipe, règle les conflits et prend les mesures sociales adéquates en suivant les procédures et règles en vigueur afin de maintenir une bonne ambiance dans l’équipe.
• S’assurer de l’utilisation optimale de ses ressources humaines et organiser le planning des présences/absences de son équipe en fonction des priorités et selon les procédures et règles en vigueur.

Communication / Reporting

• Organiser des réunions régulières avec l’équipe pour veiller à ce que les objectifs de l’entreprise et les valeurs soient communiqués
• Fournir régulièrement au management les informations et les rapports demandés.

Corporate Responsibility / Santé et sécurité

• Respecter les législations nationales et locales ainsi que les normes et responsabilités de l’entreprise en matière de CR, de santé, la sécurité, et d’environnement identifiées dans les systèmes de gestion de TNT Express et aider le management de ligne dans la mise en œuvre efficace de ces systèmes de gestion.
• Mettre en œuvre le système de gestion pour le CR, H&S et l’environnement et promouvoir les valeurs de l'entreprise.
• Communiquer les dangers et les risques à ses collaborateurs et s’assurer qu’ils exercent leur activité en toute sécurité.
• Communiquer les procédures et les instructions H&S et s’assurer qu'elles soient bien comprises et appliquées.
• Veiller au rangement, à l’ordre et à la propreté de son environnement de travail afin de maintenir un niveau de sécurité élevé pour l’ensemble de ses collaborateurs directs ainsi que vis-à-vis des équipes environnantes.

Savoir-être

• Manifester une attitude positive, ouverte et coopérative de manière à faciliter de bonnes relations tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du département, éviter et aider à résoudre les conflits.

Profil de la personne

Niveau d’études / Certificats ou Qualifications

• Bachelier en commerce
• Expérience en tant que chef d'équipe est un plus

Qualifications techniques nécessaires à l’exercice de la fonction

• Aptitude pour l’apprentissage des systèmes informatiques
• Utilisation d’un PC dans un environnement Windows
• Bonne gestion des logiciels MS Word, Excel, Access
• Excellente connaissance de l’anglais orale et écrite.

Compétences comportementales requises

• Capacité à diriger une équipe
• Capacité à la communication écrite et verbale, au dialogue et à la négociation
• Apte à faire passer son savoir faire et coacher l’équipe.

Critères de sélection

• Test psycho-technique
• Panel

Type de contrat

ISG14 – CDI – 38h/semaine – Travail de nuit + weekend

Pour postuler

Merci de nous transmettre votre CV + Lettre de Motivation en Anglais mentionnant la Référence du poste via le bouton POSTULER.
Seules les candidatures complètes seront prises en considération.