Employé Technico-Commercial FR/NL (H/F)

Vous êtes passionné par un domaine technique en particulier? Vous appréciez les contacts clients et mettez tout en oeuvre pour répondre à leurs besoins? Ce poste est pour vous! Actief recrute un Employé Technico-Commercial Interne FR/NL (H/F) pour une PME dynamique et conviviale. 

Votre mission :

Après une formation poussée sur les produits et services, vous :

• répondez aux nouvelles demandes clients et leur proposez des services/produits adaptés
• assurez le service après-vente et répondez à toutes les questions des clients
• préparez les produits avant expédition (activation de licences, configuration de boitiers de géolocalisation…)
• réalisez les installations des équipements chez nos clients et en expliquer les fonctionnalités aux utilisateurs
• proposez aux clients des produits complémentaires et des services adaptés en analysant leurs besoins spécifiques
• assurez les démonstrations de nos produits à distance ou en clientèle (installation de logiciels, explications des différentes fonctionnalités…)
• dépannez à distance
• testez les nouveaux produits avant le lancement commercial
• émettez des reportings réguliers

• Vous maitrisez le français et le néerlandais à l’oral comme à l’écrit
• Vous possédez une première expérience commerciale
• Des connaissances techniques sont indispensables, peu importe le domaine (électricité, mécanique, électronique...)
• Vous maitrisez l’outil informatique
• Vous êtes orienté satisfaction client, vous avez une bonne écoute, une belle empathie
• Vous aimez le travail en équipe et savez aussi travailler de manière autonome
• Vous avez une volonté d’apprentissage
• Vous êtes rigoureux, méthodique, persévérant

• Un CDI dans une PME belge ayant un fort potentiel de développement
• Un travail varié dans une équipe dynamique à dimension humaine
• Une formation technique assurée
• Des conditions salariales compétitives
• Pour information, l’horaire est : 8.30-12.15 et 13-16.45 avec 1 jour de récupération par mois
• Des chèques repas de 8€
• Une assurance hospitalisation DKV