Offre d'emploi : Gestionnaire recouvrement (précontentieux) bilingue (h/f)

Région
BRUSSEL
Publication
mercredi 2 octobre 2019
Date limite
samedi 2 novembre 2019
Réf
16862AUNQ-BE
Contact
Unique Brussel Customer
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Notre client est leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg. De leurs bureaux basés à Bruxelles, notre client propose un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels ou directement aux particuliers. Notre client continue à se développer. C'est pourquoi nous sommes constamment à la recherche de nouveaux collègues dynamiques et désireux de grandir avec notre client.



Description

Pour la cellule précontentieux de notre département After Sales nous sommes à la recherche d’un gestionnaire recouvrement (NL/FR). Vous intégrez une équipe de 15 personnes et ensemble vous traitez les appels entrants et sortants des clients avec un retard de payement. Description de la fonction :

  • Gestion de dossiers en situation d’impayé, assurer le recouvrement des montants impayés, évaluer les risques et activer les garanties nécessaires.
  • Assurer en équipe la gestion des dossiers attribués au service précontentieux.
  • Procéder au recouvrement des arriérés ou impayés en utilisant les outils mis à disposition.
  • Assurer quotidiennement le traitement des courriers, emails, et appels entrants / sortants.
  • Informer le management des anomalies détectées, des cas frauduleux.
  • Participer à la réalisation des objectifs.



Votre profil

  • Vous avez suivi une formation de type baccalauréat orientation droit ou économique ou expérience professionnelle dans le recouvrement.
  • Vous avez une excellente connaissance du néerlandais et du français (orale et écrite)
  • Vous êtes attiré par le monde du crédit à la consommation et les matières juridiques.
  • Vous êtes assertif, autonome tout en travaillant en équipe, dynamique et organisé.
  • Vous avez un contact aisé et vous êtes négociateur avéré.
  • Vous êtes Créatif en vue de mettre en place la solution la plus efficace pour nos clients.
  • Vous êtes flexible et aimez les challenges



Nous offrons

  • Nous vous proposons une fonction varié avec des contacts aussi bien interne que externe, une équipe dynamique et soudé avec beaucoup de responsabilité et une grande autonomie.
  • Des possibilité d’évolution et des formations
  • Un salaire attractif

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