Reverse Logistics Officer (h/f)
- Employeur
- Unique Wavre
- Lieu
- LOUVAIN-LA-NEUVE
- Date de clôture
- 8 nov. 2019
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- Fonction
- Logistique / Transport
- Secteur
- Industrie
- Type de contrat
- CDD
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 2 à 5 ans d'expérience
Détails de l'offre
Notre client exploite la technologie d'accélérateur de particules au profit du secteur médical et industriel.
Description
En tant que Reverse Logistics Officer (h/f), vous serez chargé(e) de :
- Soutenir les clients et les entreprises au quotidien;
- Rassembler, enregistrer et traiter les réclamations clients;
- Déclencher et coordonner les commandes de retour et s'assurer que les autorisations sont bien complétées;
- Assurer le suivi et traiter les réclamations et les retours en cours;
- Fournir aux clients le statut de retour et de réparation
- Assurer la communication avec tous les départements logistiques;
- Viser continuellement à améliorer les processus.
Votre profil
Pour exercer cette fonction de Reverse Logistics Officer (h/f), vous devrez répondre aux critères suivants :
- Baccalauréat en administration des affaires ou en administration;
- Bilingue Fr/Ang;
- Idéalement une première expérience dans un service client;
- Maîtrise de la suite office;
- SAP ou Salesforce sont des atouts;
- Orienté satisfaction client;
- Dynamique, pro-actif, autonome et rigoureux.
Vous vous reconnaissez dans ce profil? N'hésitez pas à postuler ! Attention, nous ne répondrons qu'aux candidatures qui recensent tous les critères de sélection.
Nous offrons
L'entreprise vous propose une mission définie jusque fin d'année
Entreprise
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