Offre d'emploi : Customer Service officer

Région
Strombeek-Bever, Flemish Brabant
Salaire
€2000 - €2600 per month
Publication
mardi 8 octobre 2019
Date limite
vendredi 22 novembre 2019
Réf
562232/001
Contact
Annabel Joris
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein

Als Customer Service officer geef je administratieve en commerciële ondersteuning aan een klantenportefeuille.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een bedrijf actief in de food & beverage sector en gelegen regio Grimbergen.

Omschrijving

De belangrijkste verantwoordelijkheden van de Customer Service officer:

  • beheer van een klantenportefeuille: contact per mail en telefoon
  • voorstellen van nieuwe artikelen en optimalisatie van de samenwerking met bestaande klanten.
  • opnemen van bestellingen (mail & telefonisch) en verwerken in het ERP systeem.
  • opvolgen van leveringen en oplossen van gerelateerde problemen.
  • verantwoordelijk voor de verdere opvolging (after sales) en behandeling van problemen/klachten.
  • indien nodig inplannen van een technici voor reparaties of onderhoud.
  • ondersteuning van / samenwerking met de externe sales.

Profiel van kandidaat

De ideale kandidaat:

  • tweetalig Frans en Nederlands
  • minimum 1 jaar ervaring in een commerciële rol (customer service, inside sales, sales support)
  • nauwkeurig, georganiseerd en weet prioriteiten te stellen
  • stressresistent, flexibel en multitasking
  • goed beheer van Ms Office. Excelkennis is een must!
  • klantgericht en commercieel aangelegd

Aanbod

Voor de functie van Customer Service officer ontvangt u een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen. Je maakt deel uit van een leuk team en krijgt intern een grondige opleiding (ERP systeem en product training).

Emplois similaires

Emplois similaires