Offre d'emploi : Agent Helpdesk H/F

Région
Seraing
Publication
jeudi 10 octobre 2019
Date limite
dimanche 10 novembre 2019
Réf
2547EJOBM-BE
Contact
Delphine Trinh
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch recherche un conseiller technique pour un Contact Center situé dans la région de Seraing. Celui-ci est un des leader dans le secteur des télécoms

Description
Votre défi : Vous êtes en contact avec la clientèle et faites fonction de conseiller technique. Vous faites un diagnostic rapide et correct du problème afin de trouver la solution technique et vous assurez la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels reçus.

Votre profil

Nous recherchons une personne qui :

  • a une expérience dans une fonction similaire
  • a une connaissance Informatique : Vous avez de bonnes connaissances techniques (réseau, hardware, montage de PC)
  • accepte de passer différents tests : logique, support niveau 1, personnalité, orthographe
  • a l'habitude de venir en aide à des personnes de son entourage pour des problèmes techniques



Nous offrons
Nous offrons : Un contrat temporaire avec possibilité d'engagement

  • L'horaire : 38h/semaine, du lundi au samedi entre 8h et 20h
  • Salaire : CP 200 Cat C + Chèques-repas.

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