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Cette offre a expiré

Customer service bilingue (FR/NDLS) (H/F)

Détails de l'offre

Notre client, est une société qui propose des solutions innovantes dans l'oxygénothérapie à domicile et les soins des troubles du sommeil. Actif sur toute la Belgique, il se démarque par son approche patient, qui se veut adaptée aux besoins de chacun.

En vue de renforcer son équipe, il recherche un CUSTOMER SERVICE - FR/NL (H/F/X).

Votre mission: Contact clients, collaboration interne et suivi administratif ! En tant que Customer Service, vous êtes l'interface entre les patients et les techniciens et assurez le service clients de A à Z. Pour ce faire, vous :

- Répondez aux questions et demandes des patients ;

- Gérez et encodez les commandes et retraits de thérapies ;

- Effectuez l'administration des ventes (facturations, rappels de paiement, classements, ...) ;

- Organisez les rendez-vous et les plannings des techniciens ;

- Résolvez les problèmes liés aux ventes et/ou dossiers en cours.

Votre profil:

- Diplomatie, empathie et assertivité !

- Vous êtes doté d'une forte orientation clients et êtes parfait bilingue FR/NL.

De plus, vous vous reconnaissez dans le profil suivant :

- Vous avez d'excellentes capacités relationnelles et communicationnelles ;

- Véritable problem solver, vous êtes également capable de travailler avec autonomie ;

- Vous êtes organisé et méthodique dans la réalisation de vos tâches ;

- Bienveillance et patience sont des termes qui vous définissent. Vous savez toutefois vous montrer ferme en cas de besoin ;

- Vous détenez un bel esprit d'équipe et faites preuve d'une capacité d'adaptation.

Entreprise

Permettez-nous de nous présenter : Synergie Belgium, ce sont 500 collègues, plus de 70 agences et Inhouses. Quatre divisions spécialisées : Interim, Careers, Construct et S&you. Chacune se concentre sur un objectif : placer la bonne personne au bon endroit. Que faisons-nous exactement ? Nous vous aidons à vous développer, que vous soyez travailleur ou employeur. Ensemble, nous faisons de votre travail un succès depuis plus de 25 ans en Belgique.

Vous pensez spontanément à l’intérim ? C'est exact mais cela ne s'arrête pas là !

Nous fournissons du personnel supplémentaire pendant les pics d'activité mais aussi des employés sous contrat fixe et des professionnels compétents pour des projets ponctuels. Dans notre recherche, nous allons toujours au-delà du CV.

Nous trouver
Website
Téléphone
03 293 21 00
Lieu
Siège social : Synergie Belgium, Desguinlei 88-90
Anvers
Anvers
2018
BE

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