Offre d'emploi : Collaborateur Service Desk - FR/NL - H/F

Région
région Bruxelles
Publication
vendredi 25 octobre 2019
Date limite
lundi 25 novembre 2019
Réf
268DEJOBM-BE
Contact
Joeri Beerts
Niveau d'expérience
0 à 2 ans d'expérience
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein

Jobmatch Louise cherche un(e) Collaborateur Service Desk (H/F) pour notre client situé à Bruxelles! Jobmatch Louise. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos intérimaires.



Description

Votre défi :

  • Répondre aux mails et appels entrants
  • Suivre les tickets entrants et y apporter une solution
  • Développer une expertise technique
  • Améliorer les processus et procédures en donnant régulièrement du feedback concernant ces derniers
  • Apporter un soutien technique dans l'utilisation de certains outils tels que la carte d'identité électronique,....



Votre profil

Nous recherchons une personne qui :

  • Parle et écrit couramment le français et le néerlandais
  • A déjà une première expérience au sein d'un call center, d'un service à la clientèle,...
  • A des connaissances concernant les moyens d'authentification tels que les cartes d'identié électroniques, les tokens,...
  • Apprend rapidement et qui est multi-tâches
  • Est orientée clients et communicative
  • Apprécie travailler avec des procédures spécifiques à suivre
  • A soit un intérêt/connaissance en IT soit qui a suivi une formation ICT



Nous offrons

Nous offrons :

  • Un contrat intérim avec une option fixe
  • Une formation approfondie chez notre client
  • Un salaire attractif avec des avantages extra-légaux

Convaincu(e) ? Nous aimerions faire connaissance, prenez contact au plus vite avec nous !

Emplois similaires

Emplois similaires