Offre d'emploi : EMPLOYÉ COMMERCIAL INTERNE

Recruteur
SEPTEO
Région
Liège
Publication
lundi 28 octobre 2019
Date limite
jeudi 12 décembre 2019
Réf
RF42913
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience
Type de contrat
CDI
Temps de travail
Temps plein
Langue(s) souhaitée(s)
Français

Company details

Acteur majeur en matière de technologies au service des professionnels du droit, le Groupe SEPTEO est spécialisé dans l’édition de solutions logicielles et des services informatiques.Le Groupe SEPTEO place l’innovation, la vision à long terme et la relation client au cœur de sa stratégie et permet ainsi à ses clients de repousser leurs limites en tirant le meilleur parti de la transformation digitale.Afin d’accompagner notre croissance, nous renforçons notre équipe en recrutant un(e) Employé(e) commercial interne pour notre bureau de Liège.

Fonction

En tant qu’Employé commercial interne, vous êtes en contact constant et privilégié avec nos clients existants : avocats et notaires. Vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale terrain ainsi qu’avec l’équipe technique.

Vos tâches principales sont les suivantes :

• Conseiller les clients sur les solutions et besoins proposés par l’entreprise

• Etablir, rédiger, négocier les devis et les propositions commerciales en tenant compte des attentes du client et en collaboration avec l’équipe commerciale terrain

• Recueillir, orienter et s’assurer du suivi de la demande du client (facturation, offre commerciale, livraison, coordination et planification des interventions avec le service technique)

• Gérer les demandes de renouvellement de licences / produits : relance client, rédaction des devis, négociation et contractualisation

• Renseigner l’ensemble des informations et suivis dans l’outil CRM interne

Mots clés : commercial interne, commercial, gestionnaire relation client, chargé relation client, relation client, sale intern, customer care, assistant commercial, customer advisor, technico-commercial, technico-commercial interne, administration des ventes, gestion relation client

Profil

• Vous disposez au minimum d’un Baccalauréat• Vous avez une première expérience réussie dans une fonction similaire• Vous avez de très bonnes capacités de communication, tant orales qu’écrites• Vous êtes organisé et structuré • Vous êtes resistant au stress et aux situations d’urgence• Vous êtes empathique, diplomate et vous nouez facilement des liens de confiance• Vous êtes orienté client et multitâches (esprit PME)• Vous êtes autonome, debrouillard et prenez des inititaives pour rechercher les informations • Vous aimez jongler avec les chiffres• Vous avez une réelle envie d’apprendre du domaine IT et du monde des avocats et notaires• Dynamisme, réactivité et rigueur sont vos véritables points forts

Offre

• Un CDI, assorti d’un package salarial attrayant en lien avec votre profil. • Vous rejoignez une PME dynamique à taille humaine, adossé à un groupe solide avec de larges perspectives d’avenir• Vous intégrez une fonction variée et polyvalente

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