Internal Sales Representative (m/v)

Onze klant biedt een kwalitatieve dienstverlening aan haar klanten in 29 landen met de hulp van meer dan 6.400 medewerkers. Hun totale wereldwijde wagenpark omvat 1.100.000 wagens.
Ter versterking van ons SME team zijn ze op zoek naar een internal sales representative met focus op het beheer van klanten die komen via het netwerk van de groep of via direct sales. Je komt terecht in een team van enthousiaste sales collega’s die een zeer breed takenpakket vervullen. Samen met je team ben je verantwoordelijk voor het opbouwen en in stand houden van uitstekende klantrelaties.

Hieronder een greep uit je takenpakket:

• Je detecteert de behoefte van de klant en biedt oplossingen aan die hieraan beantwoorden.
• Je bent het vaste aanspreekpunt voor je klanten en bestuurders en bent regelmatig met hen in contact per mail en per telefoon.
• Je stelt offertes op en adviseert hen over het juiste voertuig voor elke specifieke situatie.
• Je volgt je gemaakte offertes proactief op en doet er alles aan om de klantentevredenheid en het rendement op je portefeuille te verhogen.
• Je analyseert je bestaande klantenportefeuille en zoekt actief mogelijkheden om aan upselling te doen qua diensten.

• Je hebt ervaring met het beheer van klanten.
• Je houdt van telefonische contacten (in- en vooral outbound) en je verkiest bellen i.p.v. mailen.
• Je bent zowel mondeling als schriftelijk goed tweetalig (nl/fr).
• Je kan goed omgaan met stress en streeft ernaar om de vooropgestelde KPI’s te behalen.
• Je bent resultaat- en oplossingsgericht en neemt makkelijk initiatief.
• Je hebt een goede kennis van onze organisatie, systemen en diensten.
• Je bent een team player.
• Je bent en denkt klant- en servicegericht.
• Je wil deel uitmaken van een jong en dynamisch team en je wil dit mee verder helpen groeien.
• Tot slot ben je polyvalent en kan je deadlines respecteren.

Marktconform salaris

extra legale voordelen