Employé Customer Care Allemand - Anglais (h/f)

Notre client est un important acteur du secteur pharmaceutique.

Description

En tant qu'employé Customer Care Allemand-Anglais, vos tâches seront les suivantes:

• Vous prenez en charge la gestion de la clientèle de A à Z

- Vous supportez et informez la force de vente,

• Vous traitez toutes les commandes entrantes via différents canaux,

• Vous informez vos clients sur les produits et leurs disponibilités,

• Vous traitez les plaintes des clients et vous assurez un suivi,

• Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients internes et externes.

Pour remplir au mieux cette fonction d'employé Customer Care Allemand-Anglais :

• Vous avez une parfaite connaissance orale et écrite de l'allemand et de bonnes connaissances en anglais,

• Vous êtes orienté clients et résultats, vous avez l’esprit commercial,

• Vous avez de bonnes capacités de communication, vous vous adaptez aisément aux personnes et aux outils informatiques,

• Vous êtes une personne de confiance et vous savez travaillez en équipe,

• Vous aimez apprendre, vous améliorer et vous souhaitez développer vos compétences et évoluer constamment tant au niveau de vos compétences que de votre développement personnel,

• Vous êtes rigoureux, flexible, organisé, structuré, consciencieux, résistant au stress,

• Vous êtes motivé et motivant,

- Vous maîtrisez l'outil informatique, la Suite Office, une connaissance de SAP est un atout.

Nous offrons

En tant qu'employé Customer Care Allemand-Anglais, Nous vous proposons un contrat interim de longue durée suivi d'un contrat fixe dans une société internationale du secteur médical. L'opportunité de travailler dans une entreprise familiale avec la solidité d'un groupe international. Un environnement de travail multiculturel, en constante évolution. Des assurances et chèques-repas qui viennent s'ajouter à votre salaire fixe.