Agent call center - facturation H/F

Jobmatch. Notre nom résume bien ce que nous faisons. Chaque jour, nos consultants se plient en quatre pour trouver l'accord parfait entre les candidats et les entreprises. Cela demande du savoir-faire. Notre approche individuelle, notre passion et notre souci de la qualité débouchent sur une relation professionnelle à long terme solide, tant avec nos clients qu'avec nos candidats.

Description

Votre défi :

• Vous répondez aux questions facturation des clients soit par téléphone soit par mail
• Vous êtes capable d'expliquer en détail le contenu de la facture aux clients.
• Vous établissez un diagnostic correct et vous trouvez des solutions aux problèmes
• Vous assurez la gestion administrative, le traitement et le suivi des appels entrants

Votre profil

Nous recherchons une personne qui :

• a suivi la formation call center ou a de l'expérience en service clientèle.
• a de bonnes notions en comptabilité
• dispose d'excellentes facultés de communication qui lui permettent d'adapter son langage au client
• est orienté client et est à l'écoute
• a un très bon niveau en français et une très bonne orthographe
• est flexible : l'horaire est variable entre 8h et 20h du lundi au samedi

Nous offrons

Nous offrons : Un interim de longue durée avec possibilité d'engagement Salaire :CP 200, catégorie B, chèques repas et écochèques Convaincu ? Postulez au plus vite, les candidats pertinents seront invités en agence pour passer des tests.