Klantendienst Medewerker (m/v) | regio Halle

Bedrijf actief in de retail sector.

Functiebeschrijving

Unique Halle is op zoek naar een klantenmedewerker! Heb jij zin voor verantwoordelijkheid? Ben je vlot aan de telefoon en hou je van klantencontact? Lees zeker even verder!

- Klantencontact B2B en B2C

• Vragen van klanten beantwoorden en van de verschillende verdelers
• Vragen van consumenten beantwoorden i.v.m. websitebestellingen
• Opvolgen van de klanten
• Beheren van jouw klantenportefeuille van A tot Z

* Bestellingen die binnenkomen registreren * Nieuwe collecties doorsturen * Promo's doorsturen * Beheren van de retour * Verloren bestellingen gaan recupereren en kijken waar het is fout gelopen

Naar wie zijn we op zoek?

* Je beschikt over een bachelor diploma

• Stressbestendig
• Klantgericht
• Je hebt een positieve ingesteldheid!
• Nauwkeurig
• Je bent drietalig (FR/NL/ENG)
• Duits is een plus
• Je kan heel goed met de computer werken (liefst al ervaring met Navision, Excel, ERP,...)

Arbeidsvoorwaarden

Wat zit er in voor jou?

• Een optie vast contract
• Uurrooster met flexibele uren
• Mogelijkheid op telewerk na verloop van tijd
• Loon conform ervaring
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• Hospitalisatieverzekering
• Km vergoeding.