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Cette offre a expiré

Collaborateur recouvrement (H/F)

Employeur
Unique Anderlecht
Lieu
ETTERBEEK
Date de clôture
4 déc. 2019

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Fonction
Achat / Vente, Sales - service interne
Secteur
Banques / Services financiers
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience

Détails de l'offre

Notre client est une banque en pleine croissance situé à Bruxelles.



Description

Envie de rejoindre une équipe jeune et dynamique dans une entreprise bancaire ? Devenez notre nouveau/nouvelle collaboratrice recouvrement à Bruxelles!

Votre activité principale est de contacter les clients ayant un retard de paiement léger à modéré dans le but de leur rappeler les conditions de remboursement et de trouver la solution la plus adaptée permettant aux clients de faire face à leurs obligations.

Au sein du Département Collection, les collaborateurs recouvrement visent à obtenir des promesses de paiement des clients et à maintenir une relation de confiance avec la clientèle.

En tant que collaborateur recouvrement, vos tâches principales et vos responsabilités sont diverses et variées :

  • Traitement des retards de paiements par téléphone (inbound & outbound)
  • Rappeler l(es) échéance(s) en retard ;
  • Récolter des informations qui permettent de comprendre le retard ;
  • Proposer des solutions pour éviter une récidive et maintenir une bonne relation (domiciliation, ordre permanent,…) ;
  • Résoudre le retard au travers d'une prise de promesse de paiement.



Votre profil

En tant que collaborateur recouvrement à Bruxelles vous :

  • êtes orienté client
  • rigoureux et empathique
  • avez un bel esprit d'équipe
  • êtes ponctuel et organisé
  • êtes positif et orienté solution
  • avez au minium un Bachelier (peu importe l'orientation)



Nous offrons

En tant que collaborateur recouvrement à Bruxelles, vous pouvez compter sur une belle offre :

  • L’intégration au sein d’une banque jeune, optimiste et en pleine croissance
  • Un système de commissions applicable dès 4 mois de service
  • Un trajet de formation interne afin de vous faire évoluer
  • Un contrat en vue de fixe
  • Un salaire fixe conforme aux bârèmes + chèque repas + remboursement frais de transport, AG, AH.
  • Un horaire du lundi au vendredi (avec un système de shifts)
  • Un chouette environnement de travail

Entreprise

En tant que prestataire de services RH polyvalent, Unique vous aide à réaliser vos ambitions. Grâce à nos plus de 40 ans d’expérience, nous faisons partie du top dans le secteur RH belge. Par le biais de nos spécialisations Office, HR Consult, Customer Care et Technicum, plus de 200 collaborateurs dans 41 agences vous garantissent une approche personnelle sur mesure pour les entreprises et candidats exigeants. De starter à professionnel, pour des emplois temporaires ou fixes.

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