Assistant(e) Commercial(e)

Former un réel tandem avec le key account manager et lui apporter le support nécessaire afin de contribuer à la réalisation des objectifs de vente.

Informations sur l'entreprise

L'entreprise est l'un des leader mondiaux dans le secteur du FMCG.

Missions

Contact intensif avec les retailers; offre et négociation de promotions, suivi au niveau logistique et administratif, réalisation d'introductions (envoi des fiches clients, des échantillons et suivi logistique), préparation des events spécifiques. Le/la Sales Assistant est la première personne de contact pour l'assistante commerciale des clients.

Il / elle est également la référence pour l'équipe field: préparation du meeting mensuel et participation active lors du meeting, élaboration du book, communication active vers le field manager et les équipes (inno/promo), contacts téléphoniques ad hoc.

Le / la Sales Assistant est responsable du suivi opérationnel de ces qui a été convenu avec les clients, le suivi du budget, le forecasting des promotions et la participation active aux réunions

Domaines de responsabilité:

• Contribuer favorablement à la gestion des clients grâce à des relations fluides et constructives avec les assistantes notamment.

• Gérer les affaires en cours et signaler proactivement les anomalies au key account manager par rapport aux accords conclus avec le client d'un point de vue commercial de façon à pouvoir corriger la situation.

• Réaliser efficacement l'introduction de nouveaux produits selon les accords.

• Prendre en charge les actions promotionnelles et en assurer le suivi.

• Suivre et gérer les conditions d'achats des différents clients, en assurer la bonne diffusion aux personnes concernées et s'assurer de leur imputation correcte dans les différents systèmes.

• Optimaliser les processus logistiques: forecast des promotions, suivi du flow promotionnel… afin d'assurer un service efficace à nos clients

Profil du candidat

• Bonne connaissance d'Excel, Word et PowerPoint.

• Compréhension rapide des différentes procédures de travail et des systèmes.

• A l'aise avec des données chiffrées.
• Bon feeling commercial et compréhension des flux logistiques.

• Bonne communication orale et écrite, ce aussi bien en FR qu'en NL.

• Résistance au stress et flexibilité.

• Aime résoudre les problèmes et chercher pro activement des solutions.

Conditions et Avantages

Échanger des informations avec les différentes personnes concernées/impliquées au sein de la société (vente, finance, logistique, field). Discuter avec les clients. Parler des plaintes, des problèmes et des possibilités avec les clients, proposer des solutions en concertation avec le KAM. Favoriser une bonne relation commerciale avec les clients. Faire des propositions, signaler les anomalies, discuter des activités avec le KAM. S'occuper de la correspondance relative à ces activités.