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Cette offre a expiré

Agent Inbound - Bruxelles (option contrat fixe)

Employeur
Unique NARD
Lieu
EVERE
Date de clôture
19 déc. 2019

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Fonction
Achat / Vente, Sales - service interne
Secteur
Électronique, Automatisation
Type de contrat
CDD
Temps de travail
Temps plein
Niveau d'expérience
2 à 5 ans d'expérience

Détails de l'offre

Notre client est une entreprise dynamique, innovante et en constant développement ! La société mise sur l’épanouissement de ses connaissnces, offre de la mobilité et des opportunités de dévelopement. Votre environnement de travail évolue, en adéquation avec vos responsabilités. Des avantages supplémentaires en tant que employée chez Orange (GSM à votre disposition avec abonnement gratuit et tarifs d'appel réduits pour la famille, restaurant d'entreprise, pressing et repassage, sport dans nos locaux, Happy Hour, réduction pour certains événements, certains achats…)



Description

* Vous gérez un portefeuille clients de moyens à grands comptes;

* Vous répondez aux questions par téléphone et par mail

* Vous offrez la solution la plus adaptée aux clients et fournissez des informations sur tous types de questions/services.

* Vous êtes le back-up de vos collègues quand cela est nécessaire

* Vous gérez des tâches administratives et assurez les mises à jour des informations clientèles dans le système informatique;

* Vous prenez les actions nécessaires pour satisfaire le client.



Votre profil

* Vous avez idéalement 1 à 3 ans d'expérience de le service à la clientèle/le call center;

* Vous avez une bonne maîtrise du néerlandais et du français; en outre, votre langue de travail avec vos collègues est l'anglais;

* Vous êtes orienté clients et êtes proactif



Nous offrons

* Vous travaillez en shift du lundi au vendredi : 8h - 19h. (pas de samedi)

* Vous recevez un package salarial intéressant assorti d'avantages extra-légaux (Chèques-repas, 32 jours de congés par an,assurance hospitalisation, plan de pension, assurance-vie)

* Le client vous offre un contrat fixe après une période intérimaire de 6 mois

.

Entreprise

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