Internal Sales Manager

TVH Group, un acteur mondial dans le domaine des chariots élévateurs, des véhicules industriels et des pièces détachées pour ces machines, est divisé en 2 business units : TVH Parts Holding et Mateco Holding. TVH Parts s’occupe de la vente des pièces et des accessoires pour material handling, industrial et agricultural equipment. TVH Equipment est la filiale belge de Mateco Holding et se compose de 3 activités dans le domaine des chariots élévateurs et des véhicules industriels : vente, location et service.

Nous recherchons actuellement leur futur(e) (m/f) :

Internal Sales Manager

Commercial people coach

Fonction

En tant que Internal Sales Manager vous êtes responsable, avec votre équipe, de la vente de pièces et accessoires de la branche d'activités Industrial Equipment Parts (IPA). La gamme IPA se compose de pièces et accessoires pour les véhicules industriels comme les chargeuses compactes et articulées sur pneus, autolaveuses industrielles, mini-pelles, balayeuses industrielles, matériel d’apui au sol, chariots embarqués,...

• Vous dirigez, encouragez et entraînez quelques 10 internal sales advisors à Waregem et  8 collègues à Châteaubourg (France) à obtenir leurs objectifs de vente.
• Vous réalisez la stratégie de vente: vous adaptez la stratégie de vente à des objectifs opérationnels pour votre équipe/région et vous en faites le suivi.
• Vous vous occupez du planning quotidien et de l'organisation des activités des collaborateurs de votre équipe.
• Vous avez des séances de coaching individuel et des entretiens d'évaluation avec vos collaborateurs et vous soutenez leur croissance continue et leur développement.
• Vous vous occupez d'une analyse correcte des résultats de vente afin d'améliorer les résultats.
• Vos collaborateurs peuvent venir chez vous pour recevoir du soutien et des conseils afin de résoudre des problèmes spécifiques (réclamations de clients importants, qualité, …). Si nécessaire, vous le faites vous-même.
• Les clients reçoivent un accueil chaleureux de vous et une visite guidée.
• Votre devise est l'amélioration continue: vous suivez la pensée de l'organisation et prenez des actions au niveau de l'amélioration de processus et du fonctionnement quotidien de l'équipe.
• Vous suivez de près les médias, les actualités et vos marchés.

Profil

• Vous excellez à encourager et entraîner des collaborateurs et vous avez de l'expérience dans un service commercial intérieur.
• Vous êtes un vrai ‘business developer’ et vous savez le transférer à vos membres d'équipe.
• Vous avez de très bonnes connaissances du Français, Anglais et Néerlandais.
• Capacité de planifier et d'organiser, c'est un de vos talents.
• Vous avez le sens de la responsabilité et de l'initiative et vous êtes orienté vers les résultats.
• Vous effectuez une communication claire, ouverte et honnête et vous disposez d'une attitude empathique.
• Stimuler la collaboration réciproque et l'esprit d'équipe est naturel pour vous.
• Vous avez la capacité de gérer le stress et vous êtes flexible.
• Avoir la capacité de penser et d'agir selon une vision englobante et orientée vers la solution est indispensable.
• Vous êtes décisif et réagissez vite et efficacement.

Offre

• Une fonction captivante au sein d’une entreprise internationale à caractère familial où l’accent est mis sur le facteur humain
• Vous pouvez compter sur un package salarial compétitif, complété par de nombreux avantages extra-légaux.

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