TEAM LEADER SERVICE CLIENT

• Connaissance du français-néerlandais
  
• Expérience en people management
  
• Assertif, rigoureux et multitâche

Pour l'un de nos clients, actif dans le secteur des payements, Hays Bruxelles recherche un team leader pour leur service clients.

En tant que team leader du service clients, vous serez responsable de guider vos équipes dans le suivi des payements et l'automatisation des procédures. Vous serez en charge d'améliorer la qualité et la communication du service clients. Vous agirez en tant que backup dans le suivi des réponses téléphoniques et électroniques pour votre équipe.

Le candidat idéal parle parfaitement français et néerlandais. Vous possédez un esprit d'équipe, un esprit analytique, êtes très proactif. Vous êtes résistant au stress et avez 5 ans d'expérience dans une fonction similaire.

Notre client vous offre un package très attractif en fonction de vos années d'expérience, une bel équilibre vie privée et vie professionnelle et une ambiance de travail très familiale. L'entreprise est très facilement accessible en transports en communs. Intéressé(e) ? Contactez Sibylle Delhaye !