Release Manager

La SWDE est à la recherche d’un release manager pour son service informatique de COUILLET.

La Société wallonne des eaux (SWDE) travaille sans relâche à fournir une eau de qualité pour ses 2,4 millions de clients wallons.

Nous rejoindre, c'est intégrer des équipes aux valeurs fortes afin de nous positionner comme l'un des opérateurs les plus performants en Europe.

Objectif

L’objectif de la gestion des mises en production est de pouvoir mettre en œuvre les exigences relatives aux nouveaux développements, de même que les changements de mises à niveau, de patchs, de roll-out ainsi qu'à l’infrastructure utilisée dans le cadre du processus de développement.

Mission

Votre mission principale est de garantir le bon déroulement de la mise en production des releases qui sont dans le scope de responsabilité du Service Informatique.

La gestion des versions est menée au moyen du logiciel Solution Manager de SAP qu’il faudra maîtriser parfaitement. Nous voulons amener notre S.I. à travailler par package ou releases. Le processus pour y arriver doit être décrit et implémenté. La méthodologie ITIL sera suivie.

Description du poste

En tant que Release Manager votre mission est d’être responsable de la gestion des mises en production en appliquant le processus ITIL adéquat.

En détail, le release manager :

• Organise et planifie la mise en production des releases dans le scope tant du développement que de l’infrastructure (upgrades, patching de systèmes, mais aussi des releases provenant de projets de renouvellement d’infrastructure ou de maintenance d’applications plus classiques) ;
• Identifie les risques et les impacts liés à la mise en production de chaque release ;
• Coordonne la préparation et vérifie l’existence des livrables du release (release installation guide, testing, documentation opérationnelle, CMDB à jour, …) et présente ses releases avec analyse de risques/impacts pour le « CAB » avant chaque mise en production ;
• Est responsable du déploiement des releases et assure au plus vite la stabilité de celles-ci : il coordonnera les mises en production avec tous les acteurs et fera le suivi de sa release jusqu’à sa clôture (debriefing) ;
• Assure la communication de son release (planning, procédure, mise en production) au sein du département, de l’IS, du business et des autres départements si nécessaires ;
• Rédige un débriefing sur les « lessons learnt » afin d’en tirer les leçons.

Profil

• Vous disposez d’un master en informatique ou d’ingénieur;
• Vous disposez d’au moins 10 ans d’expérience dans le domaine informatique, avec expérience du release management ou chef de projet opérationnel, ou équivalent.
• Vos disposez des connaissances techniques suivantes : ITIL, avec pratique du change, release, incident, problem & configuration management.
• Vos connaissances en outils informatiques: SAP, Solman, ESB, SAC, Cloud...
• Vous maitrisez parfaitement le français et avez également une connaissance active de l'anglais technique.

• Vous travaillez avec méthode, faites preuve d’initiative et êtes capable de définir les priorités ;
• Vous êtes capable d’analyser les problèmes, d’avoir le « helicopter view » et de proposer des alternatives ;
• Vous êtes doté(e) d’une bonne capacité de communication et êtes capable d’animer des séances de brainstorming ;
• Vous avez un esprit d’équipe, de collaboration et des capacités de gestion de ressources ;
• Vous êtes proactif, pragmatique, orienté résultat et faites preuve de rigueur ;
• Vous savez très bien défendre, documenter et présenter des propositions ;
• Certifications considérées comme étant des atouts : ITIL, Scrum, Prince2, Agile.
• Vous êtes titulaire d’un permis de conduire de type B.

Offre

• Un contrat à durée indéterminée ;
• Une fonction riche en contacts et en responsabilités accompagnée d'une rémunération attractive assortie d'avantages extra-légaux appréciables tels que titres-repas, assurance soins de santé, le remboursement des transports en commun et une indemnité pour les transports en vélo, … ;
• Un horaire de 38 heures/semaine ;
• Une base de 26 jours de congés légaux annuels ;
• Des possibilités de progression de carrière et d'un plan de progression individuel ;
• Un équilibre vie de famille – vie professionnelle ;
• La possibilité de développer vos compétences techniques ;
• Un parcours de formation sur mesure ;
• Des responsabilités et un travail varié au sein d'une équipe pluridisciplinaire.

Intéressé(e)?

1. Postulez en ligne via notre site internet :

• Lors de votre inscription en ligne, vous annexerez une lettre de motivation structurée sur une page A4 où vous exposerez votre expérience dans le domaine informatique, et celle du release management ou chef de projet opérationnel, ou équivalent ainsi que votre motivation à rejoindre le service informatique de la SWDE.

Pour vous assurer que votre mise en page restera fixe lors de l'ouverture de votre document, nous vous recommandons de le transmettre sous un format .pdf.

2. Si votre candidature est retenue à l'aune de votre lettre de motivation, vous serez invité pour passer un entretien d'embauche la semaine du 10 aout 2020.

3. Si cet entretien est concluant, vous serez versé dans une réserve de recrutement. Si un contrat devait vous être proposé immédiatement, vous seriez invité à passer un test de personnalité.

La date limite des inscriptions est le 26 juillet 2020 à minuit.