BUSINESS ANALYST

Business Analyst

MISSIONS GENERALEs

• Être l’interlocuteur principale entre l’IT et le Business afin d’analyser, traduire et optimiser les besoins business en proposant des solutions concrètes à valeurs ajoutées
• Gérer et coordonner les projets et missions d’implémentation IT selon les instructions des responsables du service IT
• Assurer, optimiser l’évolution et la maintenance des solutions implémentées
• Réaliser une documentation complète des livrables projets

PERIMETRE D’ACTION

• Principalement basé à Verviers
• Déplacements sur site possibles

TACHES PRINCIPALES

• Recueillir, analyser et documenter les besoins business en utilisant les outils courants, business case, user stories, diagramme de processus…
• Définir, proposer des solutions IT répondant aux besoins business
• Réaliser le cahier de charge fonctionnel des solutions demandées
• Trouver la solution en adéquation avec les besoins
• Développer et maintenir les liens avec les différents fournisseurs de solution IT
• Accompagner les utilisateurs dans le processus de changement
• Participer à l'évolution des systèmes existants et veiller à leur performance optimale de façon proactive
• Gérer et coordonner toutes les phases end-to-end d’une implémentation IT
• Assurer la coordination entre les différents acteurs du projet

COMPETENCES DEVELOPPEES DANS LE POSTE

Métier (connaissances)

• Compétence analytique et de synthèse
• Problem solver
• Connaissance et maitrise des méthodologies projets
• Maitrise du BPMN, SQL, VBA sont un atout
• Connaissance de l’anglais technique

Organisation (savoir-faire et savoir-être)

• Savoir organiser et s'organiser – Méticulosité et sens du détail
• Savoir gérer les priorités et les urgences
• Savoir planifier – Sens de l’anticipation
• Savoir recueillir des informations
• Savoir écouter et communiquer avec clarté et amabilité
• Savoir rester calme, souriant et poli en toutes circonstances
• Rigoureux, précis et fiable
• Respect de la déontologie de l’entreprise
• Orienté client et résultat
• Analytique, ouvert aux nouvelles idées, doté d’un bon esprit d’initiative et êtes capable de vous adapter facilement
• Bonne capacité de communication
• Doté d’un bon esprit d’équipe, vous savez également travailler de manière autonome
• Flexible dans les horaires (interventions techniques en horaire décalé)

PRE-REQUIS SOUHAITES

Formation

• Diplôme universitaire à orientation gestion et/ou informatique (niveau master) ou similaire par expérience

Expérience

• Expériences probantes dans le cadre d’implémentation IT
• Expériences solides dans l’élaboration d’analyse business, de spécifications fonctionnelles et techniques