After Sales Advisor Volvo

Company details

Ginion Group est un groupe automobile actif dans le secteur des marques Premium et de Prestige (BMW, BMWi, BMW Motorrad, MINI, Volvo, Ferrari, Rolls-Royce, McLaren, Pininfarina, Touring Superleggera). Ce groupe s’illustre par sa volonté de rechercher l’excellence, qu’elle soit technique ou commerciale, dans tous les aspects de la relation avec la clientèle.

Fonction

Vous êtes un amoureux des belles mécaniques ? Vous aimeriez rejoindre un groupe toujours familial en pleine expansion ? Pour sa concession Malcorps Motors (Volvo) située à Wavre, Ginion Group est actuellement à la recherche d’un(e) « After Sales Advisor ».

Vos responsabilités:

• Assurer la prise en charge professionnelle du client et de son véhicule Assurer l'assistance administrative et logistique de l'atelier ; être un soutien administratif pour les techniciens Assurer la gestion du magasin Gérer l'administration des demandes de garantie ainsi que la gestion des pièces sous garantie Apporter son assistance aux décisions et à l'administration des gestes commerciaux Assurer l'administration des bons de travail Assurer la gestion et le suivi des réparations en carrosserie

Profil

• Niveau bachelor ou équivalent par expérience
• Expérience de 2-3 ans dans un rôle similaire
• Issu du secteur de l'automobile - Curiosité et intérêt pour l'automobile
• Maturité professionnelle
• Savoir prendre du recul face aux évènements, savoir faire preuve de discernement
• Sens de l'organisation, rigueur administrative et précision
• Sens profond du service clientèle, empathie, proactivité et assertivité commerciale
• Volonté de collaborer avec ses collègues et de se développer professionnellement
• Répondre aux valeurs de Ginion

Offre

• Un travail à responsabilités dans une structure très dynamique et au sein d’un groupe en pleine croissance Un package salarial correspondant à votre niveau de compétences et de responsabilités au sein de l’entreprise Un programme de formations

Langues

• Français - Néerlandais - Anglais