AGENT DE PRÉVENTION COVID-19 (H/F)
- Employeur
- LEM INTERIM
- Lieu
- Liège (Province) (BE)
- Date de clôture
- 2 nov. 2020
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- Fonction
- Marketing / PR / Communication, Call Center Agents
- Secteur
- Administration / ASBL
- Type de contrat
- Intérim
- Temps de travail
- Temps plein
- Niveau d'expérience
- 0 à 2 ans d'expérience, 2 à 5 ans d'expérience, 5 à 10 ans d'expérience, > 10 ans d'expérience
- Langue(s) souhaitée(s)
- Français
Dans le cadre de la lutte contre la propagation du Covid-19, LEM intérim constitue plusieurs nouvelles équipes d'agents tracing polyvalents (H/F), principalement pour la région de Liège mais quelques postes sont également ouverts à Charleroi.
Votre fonction
En tant qu'agent de prévention COVID-19, vous faites partie du call-center et vous êtes impliqué dans l'identification et le conseil des personnes qui sont entrées en contact avec des patients confirmés COVID-19. En tant qu'agent d'appel, vous contactez ces personnes par téléphone et réalisez des entretiens complets.
Après chacun des entretiens, vous assurez le suivi administratif en saisissant les données obtenues.
Vous veillez à acquérir et à mettre à jour les connaissances nécessaires sur les règles et procédures à utiliser. Une formation sera prévue à cet effet.
Votre profil
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Vous êtes titulaire du CESS au minimum.
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Vous parlez couramment le français. La maîtrise d’autres langues est un plus.
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Vous faites preuve d’une rigueur administrative irréprochable.
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Vous communiquez avec aisance et êtes orienté patient/humain.
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Vous aimez travailler en équipe.
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Une précédente expérience dans un service client est un atout.
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Une affinité avec le secteur de la santé est un atout.
Notre offre
- Intérim
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Temps plein
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Si vous êtes intéressé(e) merci de nous contacter par mail ou par téléphone au 04/344.24.24
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