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Cette offre a expiré

Agent service client

Employeur
Vivaldis
Lieu
Ath, Belgique
Salaire
Pour cette fonction, nous vous proposons un contrat intérim en vue d'engagement fixe Un temps pl...
Date de clôture
30 sept. 2020

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Détails de l'offre

Description du poste
Pour l'un de nos client actif dans la fourniture de matériel médical aux particuliers, nous recherchons un(e) agent pour le service client. 
  • Vous répondez aux mails et appels des clients et des patients
  • Vous donnez les informations aux clients et patients et répondez de manière correcte à leurs questions
  • Vous guidez et renseignez les clients et patients vers la thérapie la plus adéquate
  • Vous aidez les patients concernant l'utilisation des équipements 
  • Vous effectuez un encodage des données correcte et précis
  • Vous assurez la gestion administrative des dossiers
  • Vous travaillez en collaboration avec le planning
  • Vous participez au service de garde (être joignable par téléphone, 1x toute les 8 semaines)

Profil recherché
Pour cette fonction, nous recherchons une personne correspondant au profil suivant : 
  • Vous possédez un bachelier en administration et/ou une expérience dans une fonction équivalente
  • Vous avez une très bonne connaissance du français et du néerlandais
  • Vous avez une bonne maitrise de l'outil informatique
  • Vous êtes orienté(e) client et à l'aise avec le téléphone
  • Vous avez l'esprit d'équipe et une excellente organisation
  • Vous êtes souriant(e), proactif/ve et orienté(é) solutions
  • Vous êtes résistant au stress, emphatique et impliqué(e)

Rémunérations et avantages sociaux
Pour cette fonction, nous vous proposons un contrat intérim en vue d'engagement fixe
  • Un temps plein 40h / semaine
  • Une rémunération attractive comprenant des avantages extra-légaux
  • Environnement de travail stable et dynamique au sein d'une entreprise internationale
  • Une formation aux produits et une attention au développement personnel

Entreprise

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