Dispatcher H/F

Pour notre site de Quevy, nous sommes à la recherche d'un nouveau collaborateur (H/F) pour le dispatching.

Vos tâches:

- Organiser et planifier les tournées/ transports dans un objectif de qualité de service et de respect des délais,
- Contrôler l’exécution correcte du planning et adapter en fonction des circonstances de terrain
- Prendre en charge la gestion des demandes « logistiques » clients et maintenir une bonne relation avec ceux-ci.
- Contrôler et faire respecter la règlementation transport « déchets », les consignes de sécurité, qualité et environnement ainsi que les procédures spécifiques des clients
- Assurer une bonne communication avec les chauffeurs, les encadrer et les évaluer.
- Gérer les plannings des chauffeurs (congés, recours sous-traitance, …), organiser les remplacements à l’intérieur de l’équipe ou formuler les besoins en main-d’œuvre à son supérieur hiérarchique.
-  Collaborer activement avec le service commercial et facturation afin de garantir la meilleures satisfaction clients
- Coordonner les entretiens et réparations des camions en collaboration avec le garage.
- Participer aux contrôles sur le site (rangements des équipements, ordre et propreté, …)
- Participer à l’amélioration des procédures et instructions de travail.